餐饮开源天条：拼命降低顾客决策难度！餐饮节流天条：拼命降低员工工作难度！
服务即会员，是CLV的价值最大化。
人的需求可以分为基本需求和升级需求两类，消费者的消费也可分为基本消费和升级消费。
增量竞争、存量竞争和减量竞争。
如果餐厅生意难做，一些餐厅老板归罪于外。
一名优秀的服务员在点菜时，要做到以下三个方面。
智能化+数据，驱动餐饮管理升级。
未来餐饮属于“聚焦”市场。
如果说价格战是中国餐饮行业最大毒瘤，恐怕没有人会反对。
什么是让顾客非常感激，离开时赞不绝口的好服务？
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