2016年11月，巴莊重庆火锅与天财商龙成功达成合作意向。近期，我们采访了商龙重要合作伙伴——巴莊信息化经理司鹏飞，了解到诸多餐饮管理系统上线与应用过程中的细节：
沟通，是项目推进的基础
“一个项目的好与坏，三分靠实施，七分靠沟通。沟通的目的在于了解现状，剖析问题，还原本质，落地实施培训。”这是小编表明来意后司经理最先说出的观点。在司经理看来，与商龙的高效沟通，是使项目从开始上线就能保持有效推进的重要方面。
巴莊团队来到商龙总部进行深入沟通
为了能让巴莊的团队与商龙的团队以最快的速度完成磨合，巴莊在项目初期就着眼于未来5年甚至10年，与商龙共同完成了基础资料的架构、规范标准化实施流程等诸多体系性工作，为日后的长期合作打下了坚实基础。
正是在这样“沟通先行”的思想指导下，巴莊团队与天财商龙巴莊项目组在沟通过程中不断调整优化各项工作流程，不仅大大提升了2个团队的配合默契度，使管理思想紧密融合，也为信息化餐饮系统更好的为企业创造价值提供便利。
商龙团队的响应速度令人满意
“餐饮加盟本身就有很多可变性，就会要求服务的及时性，磨合期会有很多小的问题产生，需要团队及时去对接处理。感谢商龙为此成立专门的吾享餐饮售后服务微信群，以及云库存的落地群，用于支持日常维护。”
凌晨十二点半打印测试还在进行中
当谈及天财商龙的服务情况时，司经理对商龙的服务响应速度给予了肯定。巴莊的80余家加盟店遍布河南、河北、山西三省的多个县市，跨区域、高强度的实施作业、维护服务是有难度的，以微信为媒介，能够迅速解决问题。
除此之外，天财商龙特别成立的巴莊项目实施小组也为项目的高效落地创造了可能，由公司集中对小组成员进行技能和管理思想培训，帮助实施人员透彻了解巴莊的切实需求。
可爱的人们要特别感谢一下
采访即将结束之际，司经理表示，有几名商龙人是他要特别感谢的：卢君栓、宋涛、徐二静、冯哲、张丰润。
司经理坦言：“因为此次巴莊项目的周期紧任务重，且分布于河南各县市，实施团队往往要出差在外一两个月，感动感恩之心无以言表。对这些可爱的人们，请代我表示感谢！”
此次巴莊项目的顺利推进，不仅是商龙人全心服务的成果，更是巴莊重庆火锅与天财商龙积极沟通、彼此配合的硕果。天财商龙感谢所有餐饮企业愿意对我们的服务给予肯定，也将更多、更积极的与餐饮企业展开沟通，让商龙的服务保障持续变得更好！
天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年，是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮系统产品线——智能POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM餐饮供应链系统，产品包括餐饮收银软件管理、厨房管理、智能扫码点餐系统、库房管理、餐饮会员管理系统、餐饮供应链系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等，适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。
