天财商龙淄博服务商张学钊
2007年，我人生当中的一位“贵人”引领我进入餐饮信息化领域，至今为止，淄博弘邦成功服务淄博地区中高端连锁餐饮企业达60%—70%，并与淄博英豪餐饮管理有限公司、淄博又一村、海悦大酒店，金梦园大酒店，合家亲妈妈菜，海得利海参馆，老张涮锅坊等近30家大型中餐及连锁客户建立长达十余年的战略合作伙伴关系，共同见证淄博餐饮市场蓬勃发展，助力淄博餐饮信息化从开始到发展、从发展到升级全过程，如今12年过去了，我想说，是时间的跨度，也是事业的高度！
商龙授予我们的荣誉，现在摆满了工区整张架子
走进餐饮人，传递餐饮软件产品价值
刚开始投身餐饮信息化的那几年，餐饮软件投入成本高的固有认知让市场上应用餐饮软件来进行餐厅管理的企业少之又少，既成一定规模的餐饮门店尚且如此，更不必想在短时间内把上线餐饮管理系统普及到整个淄博餐饮市场了。然而，对餐饮市场庞大需求的认定以及对商龙餐饮软件产品的信心，让我始终坚守着成就信息化事业的这份初心！
因此，有很长一段时间，我坚持每天在用餐高峰期间到餐饮门店去，帮忙传菜、打扫卫生，把客户的事当成自己的事来办，渐渐地我了解到餐厅各环节运营需求，有机会接触到餐厅管理决策层，给他们讲餐饮软件如何帮助企业运行、信息化能给企业发展带来怎样的价值。依托商龙专业的餐饮软件产品体系，经过一个阶段的餐饮软件产品功能演示与价值传递，慢慢地，信息化市场“遇冷”局面终被扭转了！从那时起，每天到客户现场跟踪系统落地情况，凌晨收工变成“家常便饭”，事事亲力亲为是我回馈客户的“安全保障”，直到现在依然是这样执行的。对于从事技术出身的我来讲，相比IT工作者，我觉得自己更像是个餐饮人！
做服务，要脚踏实地
餐饮信息化12年行业变迁，提质增效慢慢走上行业主旋律的“舞台”。一边是餐饮老板们迫切追求立竿见影的运营成效，另一边，信息化餐饮软件服务商们也在为快速抢占市场占有，相互间展开了激烈的价格竞争，这背后，又有多少以牺牲产品与服务为代价铤而走险的尝试？
然而，无论是结果导向的餐饮商户，还是需求导向的服务商企业，终究要依托产品与服务做支撑。好的餐饮软件产品与服务才能够经得住时间考验，并长期处于市场竞争的不败之地。在这一点上，我相信商龙产品具备引领行业的前瞻性与专业性，同时，我也相信，在商龙服务客满体系的指引下，我与团队能够成为淄博餐饮信息化的力量支撑，成为更多餐饮商户的信赖之选。
让我印象深刻的是，具有18年发展历程、被称为“鲁中地区特色酒店佼佼者”的聚友斋。起初刚接触这个客户的时候，企业管理层并没有替换餐饮软件的需求，几次沟通接连碰壁，但我们始终坚持不放弃任何一个客户，也坚信商龙产品最终会是支撑聚友斋企业连锁发展的不二之选。为此，我们接下来的几年时间里都保持着和客户的紧密联系，并多次邀请出席我们的客户会，感受商龙“品牌、联合、发展、共赢”的企业文化，切实了解商龙强大的餐饮软件产品体系、服务客满体系，展现商龙行业价值。直到五年后，随着企业规模的不断扩张，聚友斋也真正意识到能够匹配企业发展需求的只有商龙，并顺利与我们签约，直至现在，我们已是持续助力聚友斋连锁发展的重要力量组成！
举办客户会，探讨行业发展，传递商龙价值
打造品牌级客户满意，共赢未来
2018年，山东省凭借3995亿元餐饮营收，首次超过广东省，成为中国餐饮第一大省，淄博，作为鲁菜发源地、山东省中部地区重点发展城市，餐饮文化浓厚，经济实力位居省内前五。近年来，更是凭借其历史文化资源优势成功带动旅游业的蓬勃发展，为餐饮业发展提速创造了更多机遇。与此同时，为餐饮业服务的信息化企业也将面临一片新的发展前景。市场需求的日新月异给信息化服务型企业提出了更高的要求，不仅要具备餐饮软件售卖、安装的基础服务能力，更要掌握客户运营维护的专业性技能。
商龙具备领先行业的客户满意度，作为400余家服务商中的一个分支，我们始终按照商龙服务客满体系严格执行。能够做到客户满意，便拥有了更多黏性客户，因此，接下来，我们的发展方向，会将更多精力放在提升客户满意度上，通过优化团队整体服务能力、技术能力，与客户时刻保持深度互动，帮助客户把信息化管理工具用好，为客户提供更深层次的增值性服务，整体提升老客户黏性与服务体验。
越来越壮大的团队力量
12年风雨同行，让我们收获更多
淄博弘邦从最早只三、四人构成的“服务小组”，凭借一步一个脚印的行业坚守，发展成为现在一个以技术人员为核心的专业服务团队，因为认同商龙价值观、认同商龙理念，有着同样想为这份共同事业努力打拼的目标，所以大家一起携手12年信息化征程，是时间的跨度，也是事业的高度，与商龙一起，为推动中国餐饮信息化进程这项共同事业，我们一直奋斗在路上！
一起奋斗的伙伴们
努力付出让我们收获更多，这也是我们坚持12年追随商龙的强大动力。专业，成为我们赢得客户信赖的优势，也是我们继续前行的目标！
天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年，是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮软件产品线——POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM餐饮供应链系统，产品包括餐饮收银软件管理、厨房管理、智能扫码点餐系统、库房管理、餐饮会员管理系统、餐饮供应链系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等，适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。
