扫码点餐、会员营销、私域变现又上线一大波新功能啦!

2023/06/30

本次,CRM7、智慧餐厅、甄选商城等产品发布多项实用新功能及优化,欢迎大家积极使用新功能。

 

 # 智慧餐厅 # 

01聚合装修导航页桌位标题可以自定义

使用场景:

部分商家在展示桌位上有特殊要求,例如他家都是包厢或者礼堂,就不能叫做桌位,所有这里做成了自定义样式,商家可以定义桌位名称。

 

02 烧烤业态点餐整数加单

使用场景:

部分烧烤业态的商家,在点餐的时候为了冲量,会选择让客户整数倍进行加单。方便商家销售更多商品

例如:羊肉串,在使用此功能后,可以设置 首次加菜是5串,再点一次加菜是10串,再点一次加菜是15串,······ 依次类推

03自助餐限量功能

使用场景:

在日式放题模式下,有些档位的部分菜品是有数量限制的,不能无限制点餐,就需要按照特定的规则来限制点餐数量

例如:某海鲜自助,澳洲龙虾每人限2只。如果用户三个人去吃饭,那么最多可以点6只龙虾,超出后无法继续下单龙虾

产品亮点:

实现了日式放题模式下,不同菜品不同场景下的限量功能

04自助餐限时功能

使用场景:

在日式放题模式下,大部分的商家对于用户的用餐时长都是有限制的,不能无限制点餐,就需要按照预设的时长来限制用户的点餐时间

例如:某海鲜自助,从开台时间开始计算,限时2小时,2小时后用户无法继续点餐

产品亮点:

实现了日式放题模式下,用户就餐时长限制功能

05简化整体评价样式,由星级改为满意、一般、不满意

使用场景:

对于现有的整体评价样式来说,有些年纪大的顾客,容易误操作,不知道怎么点。我们在此基础上增加了一种极简样式,仅需要用户评价满意、一般、不满意

产品亮点:

简化了整体评价的难度,更适用于老年用户

06权益卡支持在手机端或CRM后台中发起退款

使用场景:

顾客因购买权益卡未消费或其他特殊情况,想要发起退款。

 

07权益卡次数限制-新增不限次数

使用场景:

顾客只要购买了权益卡,在权益享受期间,可以一直享受优惠,不受次数限制。

08权益卡新增玩法--权益卡生效天数不同,权益相同

使用场景:

商家售卖早餐卡,其中分周年,月卡,卡年,除生效天数不同外,权益都是相同的;若顾客购买了早餐卡的两个生效周期,则早餐卡有效期是递延的。

09外卖发生退款时,可以电话联系商家进行退款操作

使用场景:

顾客发生退款时,可致电商家沟通退款事宜,效率高

 

10结账页菜品:支持设置超过X个品项时,默认收起菜品,点击“查看更多”按钮可展开;

产品亮点:

在结账单页的首屏高度内,能够预留出更多的空间显示其他内容,例:卡充值,换购活动等

11 外卖选择地址时,可导入微信APP内的收获地址

12券前置的背景图支持自定义

 

13 点餐页,菜品名称和价格支持设置加粗数值

 

14聚合小程序“菜品标签”的颜色支持自定义

 

15自提进入最近门店时,展示“附近门店”和“常去/收藏门店”

 

使用场景:

顾客进入最近门店时,常常会出现两个门店距离较近,顾客下错单的情况,所以在顾客进入附近门店时,展示顾客近90天内附近3km内常去的门店(下单超过3次定义为常去),且展示顾客常去/收藏过的门店。

16自媒体外卖自提聚合二维码,支持微信和支付宝扫码,直接进到门店外卖自提业务

17快餐模版支持顶部推荐菜样式

18就餐过程菜品重复提示

使用场景:

在基础设置--点餐模式的菜品重复提示模块中,新增了【就餐过程菜品重复提示】开关,开启后可以校验10分钟内重复下单的菜品

菜品重复下单时,在小程序端提交订单的时候会进行提示

产品亮点:

避免顾客在短时间内重复下单同样的菜品

19享付--支付页面的支付按钮优化

产品亮点:

享付会员付款页面对比非会员付款界面,操作步骤有差异,多了一步点击【完成】按钮,才能点击支付按钮完成支付。优化完成后,享付会员用户可以输入金额之后直接点击支付按钮

20提前下单页支持整单备注

21在桌边付方案中,增加实时桌边付开关,此开关默认开通

# CRM7 # 

 

01会员分组增加权益卡购买天数筛选

使用场景:

商户用权益卡给会员做营销活动,会员可以购买不同日期的权益卡,比如7天、30天、90天等,商户想针对购买了某个天数的会员进行营销活动,如赠送大礼包生日礼,希望系统能够筛选购买了某个天数权益卡的会员。

产品亮点:

满足了商户针对细分群体进行营销活动的场景,让商户营销人员更加灵活开展营销活动,同时给C端用户提供差异化的权益服务

02 线下POS核销时,支持券与余额、券与积分互斥

使用场景:

有些商户制定会员权益时,由于优惠力度比较大,不允许券与余额、券与积分一起使用,目前互斥规则只有线上支付才生效,商户希望线下POS核销也互斥,希望增加此功能

 

产品亮点:

满足商户线下控制券与余额、券与积分互斥的场景,不用收银员再手动控制,提高收银员结算效率,减少人工判断带来的财务风险。

03 餐饮智能扣款时支持自动扣CRM 4种类型券(代金券、商品券、打折券、赠品券)

使用场景:

餐饮三码合一消费入口,如果用户出示微信付款码,且用户已经是CRM微信绑定的会员,则会自动扣除CRM卡余额、券、积分,目前自动扣券只支持扣除商品券、代金券,有些商户使用了打折券和赠品券,现在无法进行核销,希望能够核销打折券和赠品券。

 

产品亮点:

餐饮智能扣款支持核销CRM4种类型券,满足更多商户营销玩法。

04 会员进行微信、支付宝学生身份认证后,支持享受不同积分权益

使用场景:

餐饮企业有些门店的客群学生比较多,会员可以在小程序进行认证学生身份,餐饮企业希望针对学生身份的会员制定差异化的积分权益,希望积分规则能够区分是否认证学生身份享受。

产品亮点:

满足商户针对学生身份会员开展营销活动的场景,有助于提高学生身份会员复购

05 大转盘抽奖、会员签到游戏支持按会员所属门店限制参与

使用场景:

有的品牌会有加盟店和直营店,直营店统一管理,加盟店各自管理,所以在做活动营销的时候希望也能区分出来不同门店的会员可参与的活动不同,因此增加了会员门店的限制

产品亮点:

对于想要独立运营的门店商户,可以单独进行限制,提升门店管理效率

06 积分到期提醒支持自定义短信模板

使用场景:

此前积分到期后系统根据设置选择短信模板默认发送,使用的短信模板是固定模板,未支持用户自定义。对于客户的如设置顾客的特殊尊称,集团门店的欢迎语等一些个性化需求无法支持。

产品价值:

在积分到期提醒的场景下,对于想要做个性化运营的商户,可以单独修改短信内容,除了积分到期时间、集团名称等几个系统变量外,商户可进行最多80个字的自定义。

07 异业券售卖支持使用序号批量售卖

使用场景:

(1)门店员工在售卖异业券时,原本的使用输入或者扫描异业券兑换码的方式,来售卖异业券。由于兑换码是生成的随机号码,导致门店在手输或扫描的效率比较低。在门店批量售券时,效率显得更为重要了。

(2)异业券码售卖场景中,一些客户使用的是“涂层刮码”的方式给会员卖券。在会员刮开涂层前异业券的兑换码不可见。这就没办法把券码在系统重卖出去,再分给会员兑换使用。基于此本需求支持使用异业券序号进行批量售卖。

08 充值业务增加用户是否有手机号限制

使用场景:

会员在餐饮企业充值卡余额后,有时因为会员信息没有留存手机号,导致发生数据异常时商家无法及时联系客人处理,商家希望充值时能够限制,如果会员没有手机号则需要先完善手机号,才能进行充值,保障会员资金安全。

产品价值:

满足商户对于充值业务需要强校验手机号的场景,让会员充值后,资金更安全。

 

09 会员分组增加付费升级时间距今天数筛选

使用场景:

某商户想针对近30天内付费升级过的会员进行发券,算是一种回馈活动。希望能在会员分组中筛选出来这部分会员。

产品价值:

可支持按业务场景、按卡型、按距今时间筛选符合人群,增加了会员分组功能的条件场景。

10 好友邀请活动,增加券数量设置

使用场景:

客户希望顾客在邀请好友的活动中一个券能够设置多张,而且能够将数量显示出来,算是一或者综激励。

产品价值:

可以安排客户需求设定至多99张券数量,并且在活动页面提示用户可以领取的数量,能够有效激发顾客的积极性,提高活动参与度。

11 卡主页首页增加添加小程序引导

使用场景:

顾客打开小程序后,增加了添加到我的小程序的操作引导。

产品价值:

增加“添加到我的小程序“引导,顾客添加后可以随时关注的品牌小程序,可以增加商户的小程序曝光,让用户形成习惯记忆

 甄选商城 # 

 

01 支持小程序首次加载时,自定义loading图标;

同时,也支持将loading图标更换成广告图片。

 

注意区分

红框设置,即本次更新功能,是小程序最初加载的时候,即还没有进入小程序时候的loading图标;

蓝框设置,是进入小程序后,每个页面打开或跳转等过程中,出现的loading图标。

02 当用户没有点击随机红包时,在购物车页面会显示悬浮红包,引导用户领券并使用,提升购买和转化率。

03【分销】支持变更分销员的上级分销员,并支持变更记录查询。

04 优化体验:优化【商品详情页】券类商品库存不足时的提示文案。

05【商品发布】页面增加库存预警数量设置,当商品库存低于这个数量时,会给商家发送消息提醒;商家需要通过龙管家App接收库存预警消息。

06 限时折扣活动,支持活动开始后修改延长活动时间,避免商家重新发布活动,减少维护量。

07 商户后台【订单列表】页面,增加“待发货订单”和“待处理退款申请”数量统计提醒,便于商家查看和处理。

08 在线客服消息,在“商品详情页”唤起时,支持发送商品信息 。

09 优化体验:B端 【商城设置】券包30天后不可退款的文案优化。

10【个性装修】页面,优惠券组件,领券数量【不限制】的方式下, 支持选择免配送券。

11【商品发布】商品发布留言设置的标题,支持10个字。

12优化体验:商户后台【订单列表页】筛选订单状态增加气泡提示。

13 商户后台【个性装修】【首页】或【活动页】,商品列表组件,增加支持商品列表自定义底背景颜色。

14 体验优化:商户后台 【个性装修】优惠券组件增加说明文案。

15 体验优化:进入商城时,如果商城快到期了,会显示弹框提醒到期续费。

16 实物和券、虚拟类商品,支持商品价格设置为0元。

17 体验优化:商户后台,设置各类营销活动时,时间选择器增加1天、15天、30天快速设置操作。

18 商户后台,【个性装修】【精品推荐】组件增加新模板,方便商户更便捷的进行装修。

 

20商户后台【个性装修】【首页】广告轮播支持自定义图片显示圆角或直角。

21 验优化:手机端评价商品时,评价的字数支持可输入200字。

22 体验优化:预售商品详情页面,自提商品的预售提示文案,将【发货】优化成【发售】。

23 商户后台,【商品发布】页面增加预览界面。

使用场景:

当商户在发布商品时,添加商品信息的同时,左侧会将关键信息同步显示出来,所见即所得。

产品亮点:

方便商户在发布商品时,随时看到商品展示的样式,减少用手机端查看的繁琐。

24 券包类商品在手机端申请退款时系统支持自动退

使用场景:

券包类商品C端用户发起退款申请时,B端商家是必须手动审核并点击同意后才能完成退款的,固然超时处理、操作失误等问题就随之而出了,因此为了避免一些操作流程冗余造成的麻烦,增加该功能配置项,系统针对券包类商品可自动完成退款。

产品亮点:

简化商家审核流程,提升了商家和使用者的体验。

25 体验优化:自提管理-【自提点】地址新增楼层/门牌号。

26 体验优化:拼团商品,商家可以设置最小起购数量。

27体验优化:同城配送配送范围可根据半径自动画圆。

28 优化体验:退款地址添加后报表体现对应地址。

29 个性装修-商品列表页【分类】导航增加自定义顺序功能。

使用场景:

商家在使用商城小程序时,默认一级导航无法调整顺序,这导致有些重点使用的分类无法在页面中调整展示顺序,为了提升体验,甄选商城将一级分类导航部分增加可自定义功能,方便商家自行配置符合自己的店铺分类展示顺序。

产品亮点:

更加个性化的设置,提升使用体验。

如果您想了解更多数字化营销拓客内容,欢迎与我们联系~

 

在线咨询购买咨询电话咨询申请试用