看现场丨天财商龙精彩亮相2020中国火锅产业大会

2020/10/27

如何高效、变革应对新形势下的市场环境,激发火锅产业市场活力?

10月20日-21日,由中国烹饪协会主办的2020中国火锅产业大会在上海盛大召开。本次大会以“激发产业力量,用新驱动生意”为主题,国内外众多知名火锅产业链供应商及服务商参会参展,联动火锅产业全链条,助推火锅产业加速回暖与可持续健康发展。

中国火锅百强企业发布,天财商龙众多客户上榜

会上,《中国火锅产业发展报告》《2020火锅产业消费市场大数据分析报告》等行业报告与“2019年度中国火锅百强企业榜单”权威发布。

2019年度中国火锅百强企业(部分)领奖

天财商龙作为信息化餐饮软件服务商,为刘一手、大渝火锅、左庭右院、大龙燚、蜀大侠、珮姐老火锅、湊湊、季季红、新辣道、顺水鱼馆、麻辣空间、老码头火锅、品尚豆捞、贤合庄等众多“2019年度中国火锅百强企业”提供餐饮信息化服务支撑,通过完善的连锁餐饮信息化一站式闭环解决方案,与火锅百强餐企携手同行,助力餐饮产业升级,为行业发展注入新动能!

数字化成为火锅业态增长主引擎

2020年受疫情影响,火锅餐饮业态发生着巨大的变革。从疫情期间“火锅外卖”连续多日登上微博热搜,到无接触线上点餐方式流行,再到各大火锅餐企推出的预包装速食小火锅热销、火锅品牌线上直播带货……纵观2020年的火锅大势,线上消费需求不断增长,越来越多的火锅餐企和商家意识到餐饮数字化、智能化转型升级的重要与迫切。

疫情期间,天财商龙众多火锅客户开展“无接触自营外卖”业务

原料采购、点餐、外卖、线上新零售、后厨管理、营销方式、数据决策……每一个环节都需要数字化技术的加入,来不断提升整个行业的快速发展,数字化已成为火锅业态的增长主引擎。

天财商龙火锅业态数字化解决方案

在火锅餐企转型的关键时期,作为连锁餐企数字化转型的推动者,天财商龙受邀参与此次大会,并在展区展示了火锅业态的数字化解决方案,引发了众多从业人员的驻足与围观!

天财商龙火锅业态数字化解决方案,覆盖火锅餐企前厅运营、会员营销、线上商城、成本管控、及数据决策等全业务场景,进一步为餐饮企业提升运营效率、优化管理流程、降低经营成本、健全营销服务机制以及开启数字决策管理提供了新的思路。

1、前厅运营:火锅业态专用点餐系统,点餐效率快升级

火锅餐厅要盈利,实现高翻台,首先从运营效率着手。从火锅业态排队时间长、加单量大,且传统点餐模式对服务员依赖程度高等运营痛点出发,天财商龙火锅业态解决方案打破传统点餐模式,优化餐厅动线设计,完善点餐服务流程,整体提升前厅运营效率,帮助餐厅实现高翻台。

排队预点餐:提高用餐高峰上座率,减少顾客流失。

火锅业态专用点餐:省人、增效的点餐、加单模式。

从人员成本与食客消费体验角度出发,支持食客扫码自助点餐、加单,支持火锅底料先下单、多人同时点餐,快速下单,缩短食客等待时长,提升餐厅翻台率,综合实现省人增效。

2、会员营销:CRM 会员管理系统打造营销闭环,解决流量难题

天财商龙CRM会员管理系统打通营业前端与会员大数据管理,实现会员消费信息留存,形成会员消费数据沉淀,并以此为依据,分析会员消费偏好,分阶段制定行之有效的会员营销活动。通过代金券、打折券、菜品券等完整券体系的应用,帮助餐饮企业快速实现拉新引流、客群维护、活跃度提升等营销效果,打造高复购、高黏性、高忠诚的会员消费体系。

3、线上商城:助力火锅餐企开拓“新零售”

天财商龙线上商城助力火锅餐企搭建个性化自媒体线上店铺,售卖预制菜、半成品、火锅底料、品牌周边等“新零售产品”,既能从线下引流到线上商城,又能从线上引流连接线下服务场景,打通了线上线下两大渠道,与此同时,还能将获得的客流沉淀到会员体系当中,建立私域流量池,创造更多的交易场景。

4、成本管控:优化成本结构和流程,提高毛利率和门店盈利能力

餐饮微利时代的到来,要发展下去并稳定盈利,就得努力降低成本,帮助餐饮企业获得最大的利润。

天财商龙成本与供应链管理系统对原材料的进销存严格把控,对采购数据进行精细化分析,依据系统的数据反馈,对滞销菜品,及时做出减少或停止长期供货的决策,以避免因原材料变质造成的成本损失。再通过菜品结构分析,帮助餐饮企业提高赢利菜品结构占比,并以此为依据制定菜品成本卡,有效提高管理效率,降低人员工作量。

5、数据决策:依托完整数据闭环,让做决策简单、科学、高效

天财商龙为餐饮企业打造数据中台——龙决策,集成餐饮管理系统、会员管理系统、供应链管理系统、目标管理数据、公共数据、外部导入数据等,通过大数据技术,结合专业的行业分析模板,为餐饮企业解决实际发生在经营场景中遇到的问题,例如会员生命周期分析、品类品项分析、成本分析,人事分析等关键指标分析。用数据驱动企业发展,有效提升企业的决策分析能力,使企业完成粗狂型管理向数字化、精细化运营管理的升级与转型。

火锅一直以来都是中国餐饮业中的“主角”,在今年中国烹饪协会发布的《2019年度中国餐饮企业百强和五百强门店分析报告》中显示,火锅企业占据近三分之一的席位,显示出强劲的发展态势,带动行业增长明显。

天财商龙将以22年餐饮信息化服务经验,覆盖餐饮企业全业务场景的一站式闭环解决方案,及强大的本地化服务体系等多重优势,为火锅餐企源源不断输入数字化技术与服务力量,助力企业实现数字化转型,抢占数字化时代先机。

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