餐饮企业制定了会员发展策略，却没有上会员管理系统，基本是处在前2个阶段：
会员1.0阶段
（1）实体卡；
（2）过度让利（会员折扣力度大）；
（3）绩效提成激励（会员新开卡需要给员工提成）；
（4）依赖服务员主动推荐......
会员2.0阶段
01、电子卡，无需带实体卡消费；
02、绩效提成激励；
03、依赖服务员主动推荐；
04、基于会员基本信息的营销（生日当月折扣......）。
而上了会员管理系统的餐饮企业，迈入会员3.0阶段，营销多表现为自主性、精准化，例如：
1、顾客店内/店外，只要与餐厅发生互动（预订、点餐、支付......），即可实现服务即会员，多渠道、自动化拉新会员；
2、电子卡为主，无需过度让利；
3、不依赖服务员，无需绩效提成激励；
4、基于会员喜好数据的精准营销（菜品喜好、智能推荐、客单价......）。
餐厅经营无论是点餐收银，还是会员营销，甚至是成本管控，都需要有优秀的管理工具支撑。天财商龙会员管理系统，轻松管理用户会员卡、优惠券档案，多维度分析用户行为，自定义属性标签、菜品标签清晰构建用户画像，可视化管理用户分销关系，更多功能可咨询页面右侧或下方人工客服。
餐饮企业为什么要上会员管理系统，你了解了么？
