天财商龙攀西服务商李刚的大学生创业故事...

2020/03/06

凉山州天财商龙科技有限公司总经理李刚

“ 在一座只有55万人口的五线城市,我们能帮客户把自己的储值会员人数做到10万+的水平,这是让我和团队伙伴感到很自豪的事。

而就我个人而言,用6年时间,在大学毕业的地方,于创业的风雨后,从一个潜力无限的行业中收获值得付出一生的事业、一个强而有力的团队、700+客户的尊重和信任,则让我未来的人生拥有了无限可能。”

好平台KO艰难开端

国家“大众创业、万众创新”的号召是从2014年开始的,而我则在2013年大学毕业时就已经在校园里有了2家自己经营的复印社。所以,在迈向社会的那一刻,我从未想到创业路上还会经历什么大波折。但是,2014年下半年,当我沉浸在成为天财商龙签约服务商、顺利完成一个个客户签单的喜悦时,由于前期对餐饮及信息化行业均欠缺了解,2015年春节期间突然爆发的售后工作彻底击溃了我们这个初入行业的年轻团队。

股东撤资、员工离职,为了节省成本连续更换3次办公室…现在回想起当时经历的一切,与其说“始料未及”,不如说是“早已注定”。2015年下半年,当我带着仅有的员工不知该从哪里找出路时,天财商龙总部举办的线上培训,成为我们事业的转折点。

作为一个刚刚步入餐饮信息化行业的新人,能听到天财商龙的中高层、老代理在微信群里毫无保留的分享销售方法、个人经历,对我来说实在太珍贵了。我现在还清楚的记得曾嶒总、洪霞总分享的那些经典内容,是他们用过来人的经历和自己的专业储备让我真正了解了这个行业、了解了客户需要、了解了未来应该如何做!那时,我每天都要听七八遍培训内容,反复听、做笔记,也是从那时起我知道自己当初的选择没有错,天财商龙是一个脚踏实地的团队,而要在餐饮信息化行业拥有一片属于自己的天地,就必须认真学习、踏实付出。

2019年天财商龙餐饮管理发展论坛留影

自那以后,凭借对行业的成熟认知,我们不断收获新的签单,公司逐渐步入正轨,可以说是总部帮助我们走出那段创业初期的阴霾。

至今,我也还在持续从天财商龙的培训体系中汲取营养:从总部的技术培训中提升技术能力,在区域经理、分总的帮助下到其他地区的优秀代理商那里去学习,而连续举办了3届的天财商龙餐饮管理发展论坛和研究院线上课程则是我深入了解餐饮人、不断掌握行业变化的知识库。

10万+会员量VS市场接受度

互联网的普及让餐饮业有了更多发展动力,精准的会员营销就是其中之一。但是在我们这样的五线城市,很多餐饮人还不能完全接受这些先进的理念,所以,我从业的这6年时间里,不仅是在开拓市场,做得更多的是将先进的餐饮思想带到这座城市,让这里的餐饮人了解、接受、认可、应用这些思想。这是个潜移默化、循序渐进的过程。

比如,我们成功帮助其收获10万+储值会员量的杨记宽宽干锅,这个品牌是我们本地该业态的龙头企业,客流大、经营好。但是我们还是在门店中发现了影响其运营效率的一些细节,例如每家店收银台旁的“铁盒子”,它用于存放管理层每天要核对的结账单,但是他们原先要求收银员将结账单放入盒中、管理层再每天耗费2-3小时核对纸质单据的方式其实是低效的,所以我们为他们上线了天财商龙的收银软件,大大提升了他们的工作效率。

无论实施还是运营,我们都是认真的

后来,我们基于干锅业态的客群主要为年轻人,开始尝试为他们推荐会员管理系统,起初客户也不是很接受,毕竟已经是区域龙头。于是我们把这个客户带到另外一家成功落地会员管理系统的品牌那里,请他们用“眼见为实”的方式看到了另一品牌通过员工PK、周会、绩效激励等方式带来的收益后,杨记宽宽干锅便开始积极配合我们落地会员管理系统及会员运营。现在,我们这座55万人口的小城市里,已经有10万多人成为杨记宽宽干锅的会员,而多维度会员报表、门店PK、精准的券营销也正在为这个品牌带来更多、可持续的客流和收益。

让越来越多的攀西餐饮人因先进的经营理念和信息化工具而受益,这是我和团队愿意为之付出一生的事情,而推动区域餐饮行业的发展,也是我们作为天财商龙一员发挥“商龙力量”的实际行动!

用心服务餐企&战“疫”行动中

6年时间,从一个初出茅庐的大学生蜕变为700+餐饮企业的合作伙伴,如果问我最大的收获是什么,那一定是我可以将自己服务了700+餐企的经验分享给每一位客户,助力他们各自的事业更加成功!

我始终认为,天财商龙是为餐企保驾护航的餐饮信息化品牌,而天财商龙一站式闭环解决方案则将这种保驾护航落到实处。我们作为区域服务商,不能只停留在维护系统的层面,而应该让我们的服务经验发挥更大的作用。在我们这样的小城市,如果一个品牌能在本地开2-3家门店,就算是优秀企业了,所以餐饮老板们只能看到2-3家店存在的问题,总结2-3家店的经营经验。但是作为服务商的我不一样,我可以为他们提供700+餐企甚至更多餐企的发展经验,因为我服务着700+餐企,而天财商龙服务着全国10万+餐企!我们有责任把自己视野内可见的成功经验和可预见的问题分享给客户!这才是真正的用心做好服务。

就像在这次疫情期间,天财商龙的自媒体外卖及自提程序帮助了全国很多商户实现自救,我看到了包括喜家德、湊湊、大龙燚、小龙坎等连锁餐企的成功应用,因此,我也积极为攀西的餐企上线商龙的自媒体外卖产品,配合总部做好产品的免费落地和运营,与餐饮企业一起共度难关。

我们在疫情期间免费为客户上线自媒体外卖

6年时间,作为天财商龙的攀西服务商,在总部的多维度支持下,我和团队凭借专业的经验和技术能力不仅收获了餐饮企业的尊重和信任,也成为他们事业路上的合作伙伴。未来,凉山天财商龙将继续砥砺前行,不负韶华、不负期待!全面助力攀西餐饮企业快速发展!

 

天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年,是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮软件产品线——智能POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM供应链管理系统,产品包括收银软件、厨房管理、智能点餐系统、库房管理、会员管理系统、供应链管理系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅(外卖小程序)等,打造智慧餐饮,适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。

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