尊敬的天财商龙用户、亲爱的伙伴们，新年好！
2019是天财商龙新创业周期的第一年，这一年，我们秉承“以客户为关注焦点，以奋斗者为本”的企业价值观和“品牌、联合、发展、共赢”的经营理念，为餐饮企业提供实现数字化转型的方案，并通过“全员运营”实现客户价值最大化，保持了业绩超过40%的持续增长。同时，完成了新创业周期公司治理的迭代，为与客户、与行业共同成长打好了基础。
所谓打基础，一是体系，二是人才。
在原有的ISO9001质量管理体系及客满体系、销售体系、项目管理体系、产品体系基础之上，我们补充或迭代了研发体系、售前体系、运营体系、渠道管理体系、培训体系、薪酬和绩效体系、激励体系…同时，我们还在逐步给体系做减法，提升体系的运转效率。
人才战略是天财商龙的基础战略。2019年，我们在人才储备，特别是干部梯队建设上下了功夫：系统启动了以全岗位胜任力为核心的“匠心杯”技能大赛；我们还启动了MTP机制：搞了分总训练营、研发总监训练营，并安排研发侧高级管理人员参加了CTO训练营。更重要的是，我们将“以奋斗者为本”补充进了企业价值观：以客户为关注焦点；以奋斗者为本。
有了人，有了体系，后面的事情就好办了。
从去年开始以及未来比较长的时间里，“传承、创新、创业”是天财商龙公司治理的主基调，2020年将是天财商龙新创业周期的第二年，我给我的团队提三个关键词：
一是“闭环”：大家都知道，天财商龙致力于为餐饮企业提供“一站式闭环解决方案”！“闭环”是天财商龙在大趋势中的定位，所以会不断地打磨，精益求精，给餐饮企业的管理者极致体验！
二是“商户”：基于信息化的餐饮数字化、智能化赛道是长跑赛道，在2020年的途中跑中，我希望稳健、扎实的商龙跑得快一点，所以，向更多的高质量商户输出天财商龙专业解决方案将成为一项重要的任务。
三是“效率”：体系优化到位，商龙战车运转效率提升的关键是“人效”！2020年，我们将本着“以奋斗者为本”的原则，尝试用新的机制推动人效的提升。
“助力餐饮企业发展”是天财商龙的使命。练好内功，健康的商龙将通过专业的咨询、卓越的产品、一流的服务回报广大客户的支持与信任，铸就百年品牌，伴随餐饮行业发展，推动餐饮行业进步，同时，让商龙伙伴们过上幸福美好的生活。
商龙力量，服务中国！加油，2020！
天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年，是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮软件产品线——智能POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM供应链管理系统，产品包括收银软件、厨房管理、智能点餐系统、库房管理、会员管理系统、供应链管理系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等，打造智慧餐饮，适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。
