餐饮的战法主要有四种:补贴战、性价比战、小贵战、死贵战。
首先说补贴战。
什么叫补贴战呢?餐厅的实际营业收入低于餐厅成本的战法,或者说,卖得越多,亏得越多的做法。在今天的餐饮行业,价格战已不鲜见,价格战的极致就是补贴战。比如说,A餐厅的综合毛利率50%,出台了一个促销措施,充值1000元,全单消费2000元。
补贴战不是不能打,而是用前提条件,具备这两项前提条件中的任何一项,就可开战。一是通过补贴迅速垄断某种资源;二是盈利模式是“虚”做,即企业利润来自于投资收益,而非顾客消费。比如说,美团刚开始时通过不但不收餐厅的钱,反而给餐厅补贴,诱惑餐厅触“网”,吸引最终消费者养成上美团点餐的消费习惯,一旦垄断了客流资源,美团立即要求餐厅上交高额提成。再比如说,A餐厅通过补贴短时间收集了大量金钱,然后把巨额现金流通过某种渠道投入到某个高回报项目,获得高额利润,补贴完餐厅的亏损后,还剩下丰厚的利润。
餐厅如果没有这些前提,补贴战就是自杀。
接着说性价比战。
关于性价比,我本专栏第72期的文章《性价比的未来》中已经有结论:性价比没有未来。这里就不再赘述。
再说小贵战。
简单说,小贵战就是价格(人均消费)是同类餐厅的1.5-2倍,而且,生意还更好。当然,餐厅的整体配套——菜品、服务、就餐环境等,给目标顾客群感觉值这个价。不然,就不叫“小贵“了,而是宰客。顾客潜意识会认为到这家餐厅就餐不掉价。
随着人们收入水平的提高,消费能力逐渐增强,消费升级已经成为越来越粗的“风口”。越来越多的消费需求,从“吃饱”正在快速向“吃好”、吃出健康升级,越来越多的消费者从关注价格或实惠升级到关注消费体验。小贵型消费也会成为餐饮消费的主流。
最后说死贵战。
简单地说,死贵就是当地消费最贵的餐厅,至少也是之一。顾客会以到这家餐厅消费为荣,觉得是一种可以炫耀的事。这种餐厅往往针对的是商务宴请,目标顾客群比较小众——非富即贵。死贵的餐厅吃什么已经退居次要地位,与谁吃,或者说为什么吃,才是最重要的。
随着中国社会中产阶级的迅速形成和人们的餐饮消费更趋理性,中国的餐饮需求最终会是一个巨大的纺锤型结构,两头尖,中间大。一头尖是低价消费或高性价比消费,另一头尖是小众的死贵型消费,粗壮的是小贵型消费。
补贴战没有现在,性价比战没有未来。
从现在开始,不死贵,就小贵——既有现在,更有未来!
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