面临的挑战
● 品牌如何开展营销活动
● 如何活跃新老会员
● 如何为品牌促新增收
数字化转型效果
● 提升营销效率增加营收
● 激活并维护现有会员关系
● 为品牌持续吸引并留住客户
详细方案
营销与私域 玩转多样私域,助力品牌营销
1、周年庆活动:为了与顾客实现互动,带动门店增长,黔蘑菇通过前期价值会员唤醒、盲盒抽奖预热以及畅吃年卡、积分膨胀等活动,成功吸引了大量新老顾客参与。活动期间,畅吃年卡的销售转化率高达97.24%,带动实际收益20w+。
▲ 周年庆活动海报
2、自营外卖开源节流:黔蘑菇通过自营外卖实现品牌多渠道销售,不仅只做堂食生意,还能实现到家服务,增加门店销售额,同时大量提升了商家外卖的盈利能力和营销活动的让利空间,节省了平台抽成费用。
▲ 自营外卖
3、复工红包锁复购:春节假期后,利用复工红包激励,可以迅速唤醒会员,提高会员活跃度。同时通过发放代金券,带动老会员复购,并设置合理的使用门槛,可以有效地增加顾客的平均消费额。
▲ 复工红包
4、会员储值活动:活动通过公众号推文宣传、点餐界面、聚合界面宣传、门店线下台卡宣传等方式,以吸引更多顾客参与,使活动效果最大化,同时提升顾客的体验和兴趣。
▲ 线上线下齐宣传
5、企微高黏顾客群:黔蘑菇构建了企业微信社群,为了保障社群用户的活跃度,在企微群内每周制定周一至周五的SOP游戏玩儿法,如:周一进行积分签到,周二大转盘抽奖,周三会员日活动等。
▲ 企微社群活动
企微上线仅20天,就沉淀了5000+人次,平均每天拉新200+人。并且在不断地调整优化后,门店的企微转化率达到37.03%。
▲ 企微转化效果
作为有地方特色的餐饮品牌,拾禾餐饮深知,拥有良性发展的会员体系,不仅是品牌的长久生存之道,更是品牌发展壮大的基础。