会员营销|会员消费提升14.76%,金额增长超145W元

2024/08/28

小日子火锅非常重视私域流量的构建和会员服务的提升。特联合天财商龙量身打造全年的会员营销体系,在每一个有意义的节日节气里,都没有忘记通过丰富的活动链接着他的每一位顾客。

真正做到了对食客而言,在这里的的每一顿饭,都是一次美好的生活体验,而走出这里的每一刻都会怀念起曾经品尝过的味道与服务。

私域矩阵的构建

在消费者需求多变、市场竞争激烈的背景下,搭建私域矩阵对于餐饮品牌而言,是提升顾客忠诚度和增加收益的关键策略。通过有效地构建和管理私域流量,餐饮企业不仅可以降低获客成本,还能提高顾客的复购率和品牌影响力。

原先小日子火锅仅依靠公众号传播信息,受众关注度不高。

私域平台

针对这一挑战,我们着手打造了一个覆盖企业微信、小程序、公众号等多个私域平台的全渠道矩阵。有效引导用户通过多个渠道注册成为会员,并针对不同的渠道设置不同的吸粉活动,形成完整的会员注册闭环链路。截止目前,小日子火锅的企业微信好友数即将破9w,新增数量已超6万。

 

会员营销的精细化

早期小日子火锅的会员体系缺乏持续运营,导致会员消费比例偏低。

经过综合运营,包括每月数据分析、营销活动计划、以及企业微信的精准推送等措施,会员运营已成为日常重要工作,团队执行力显著提升。

通过同步运营小红书、抖音等平台,并根据平台特性定制内容,会员消费金额占比相较于合作前提升33.9%

特别值得一提的是,六一儿童节期间推出的“超大刮刮乐,快乐超级大”抽奖活动,在多个平台进行推广,并采用多样化的宣传内容。

六一营销活动

活动结束后,通过调研收集顾客反馈,以便进一步优化营销策略。此次活动不仅增强了顾客的参与感,也促进了会员数量的增长,与去年未做活动的同期相比,会员数量实现了12万的显著增长。

六一营销活动

这种创新的全域运营方式,不仅加深了顾客对小日子火锅品牌的忠诚度,也为未来的市场营销提供了新的方向和动力。

小日子火锅的案例展示了私域流量和会员营销的无限可能。我们在精细化运营、全渠道布局以及顾客反馈的循环优化中,不断推动品牌向前发展。

我们相信,通过持续的创新和精准的营销,这不仅能为小日子火锅带来直接的经济利益,还能在激烈的市场竞争中占据更大的优势。

在线咨询购买咨询电话咨询申请试用