不清楚餐饮数字化有多便捷?不知道餐饮数字化如何落地?还有疑问没有被解答?
别慌,✨天财商龙的「数字化支招」✨来帮你!
每期都会有数字化价值的详细攻略,有关于餐饮数字化的疑问,都可以在这里找到答案👇
餐饮行业常见问题基本都覆盖,有需要的朋友们赶紧收藏吧~
1、适用业态:
餐酒吧
2、适用场景:
酒水购买寄存,便于顾客下次享用
3、使用后效果:
顾客:每次无需携带过多酒水离店,解放双手,更方便后续活动计划👍
商家:促进消费者的再次消费,提升消费体验👍
4、场景痛点描述:
😭体验差:传统存酒流程繁琐,人力成本高,存取操作时间长,客人体验不好。
😭管理难:门店对账,存酒入库/出库查询,存酒客户(高价值客户)信息门店不掌握。
😭易损失:酒卡由营销保管,可把客人忘记且快到期的存酒取出再销售,造成酒吧与顾客损失。
😭成本高:制作存酒卡,打印标签,发送短信,存酒存放位置能否精确找到,新员工操作困难。
5、天财商龙数字化方案:
天财商龙酒水寄存解决方案
1️⃣前台营业直连云端系统,数据流稳定,且安全;平台级的小程序,无需门店申请,实施维护成本低。
2️⃣自动酒单打印、短信发送、消息推送,规范并提高餐厅工作效率,降低培训成本。
3️⃣解决了传统存酒卡的弊端,每个手机号相当于一个电子存酒卡,避免快到期的酒水被营销取出再转卖给其他顾客,造成顾客和门店的损失。
4️⃣寄存即客户,寄存即会员,促进顾客的再次消费,提成复购率并锁客。
5️⃣顾客存酒随时可查,不用再联系营销或销售,简化存取酒服务流程,提升消费体验。
6️⃣门店对账,存酒入库/出库查询,存酒客户(高价值客户),降低存酒管理成本。
6、客户案例:
海雾里小酒馆,成立于2017年,主要以经营酒为主,至今已经在酒馆行业拥有多年的发展历程,不管是产品还是服务,都已经被消费者广泛认可。
经过多年发展,现有直营门店30多家,目前主要分布在重庆、成都、武汉。
海雾里小酒馆以往使用手写或机打存酒联易丢失,存酒柜混乱难管理,人力成本高,顾客体验差。
通过上线天财商龙酒水寄存解决方案之后,扫码、呼叫、存取等更加便捷,凭证清晰,人号关联,有效保护客人的隐私性,降低损失,风险可控,形成报表明细准确,便于管理者统一管理精准营销。