餐厅如何通过客户纪念日留住顾客?

2023/09/27

不清楚餐饮数字化有多便捷?不知道餐饮数字化如何落地?还有疑问没有被解答?

别慌,天财商龙的「数字化支招」来帮你!

每期都会有数字化价值的详细攻略,有关于餐饮数字化的疑问,都可以在这里找到答案👇

餐饮行业常见问题基本都覆盖,有需要的朋友们赶紧收藏吧~

1适用业态:

正餐

2适用场景:

订餐场景

3使用后效果:👍通过纪念日任务提醒能帮助门店带来2%的订餐业绩提升,维护客源,增加营收

4场景痛点描述:

很多餐饮商家对于会员的纪念日、生日等有意义的日子,没有进行有效的管理梳理。

很多纪念日活动的推广缺乏工具和方法。

5天财商龙数字化方案:

①纪念日任务提醒功能,能有效进行沉睡顾客提醒。

②每天固定电话回访指标,进行活动菜品介绍推荐。

③联动朋友圈文案进行菜品活动节日活动定向推送。

6客户案例:

潍坊大公社是潍坊中餐的头部企业,主打小型宴请,是当地有名经济实惠、菜品品质上乘的餐饮企业。

但在对于客户回访、VIP客户维护方面,一直相对薄弱。

天财商龙纪念日提醒功能,能有效进行沉睡顾客提醒。每天固定电话回访指标,进行活动菜品介绍推荐,并且联动朋友圈文案进行菜品活动节日活动定向推送。

不仅帮助潍坊大公社收集整理了VIP会员的纪念日、生日等重要信息,还结合数据信息进行了相关的电话回访指标设计。

消费者画像


 

潍坊大公社表示:“商龙的工具给到我们有效的支撑,我们将结合数据明确方向,更好的达成业绩产出👍

 

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