天财商龙吾享网络总经理 于印泉
我是天财商龙吾享网络总经理，负责的是解决方案中的包括餐饮门店会员管理，同时支持点餐，外卖，自提，积分商城，排队，评价多业务的聚合小程序，支付，平台外卖，零售商城等等所有线上与食客相链接的产品，这些已经成为餐饮企业经营的刚需。
阿甘说，“理想越远大，激情越持久，使命越利他，激情越澎湃”。这些年带领吾享团队的过程中，我始终用使命的力量，点燃自己和伙伴的激情，在奋斗中获得持续的成就感和幸福感，这是我过去一直在做，并且未来也要坚持做下去的事情。
使命的认知，奠定产品前进的方向！
吾享网络的使命是：“持续打造极致体验的产品，助力用户乐享美好生活！”
何谓“助力用户乐享美好生活”？
通过极致体验的数字化产品，助力餐饮企业的从业者（用户）大幅降低劳动强度，感受并传递企业的爱和温暖；顾客（用户）也能从极致体验的服务和匠心美食中获得更美好的生活享受。餐饮行业也可以因此更好的帮助祖国实现“人们对美好生活的向往”这个奋斗目标。
我经常对吾享的伙伴们讲下面一段话：“每个人都会有机会到饭店里就餐，或者足不出户让餐厅把美食送到家里，享受美好生活。不管到店还是到家，很多餐厅都在使用我们开发的一系列软件服务，能否让餐饮企业的员工和顾客在使用咱们软件的时候有极致的体验？比如是不是安全，稳定，操作简单，速度快，交互流畅，体验丝滑，颜值高等，这些都会影响到用户的生活体验。如果我们的产品体验足够完美极致，不仅不给他们添麻烦，让用户愉悦，还能助力用户乐享美好生活。
虽然我们为了不影响用户的使用，经常加班，熬夜，不停地进行需求调研，写需求分析，软件开发迭代，测试，升级上线……很累，有时候也很枯燥，但这一切都值得。
通过我们持续的努力，用贯彻完美主义的意识，持续打造极致体验的产品，才能助力用户乐享美好生活。目前我们服务的顾客已经有3.5亿人之多，将来我们的产品还会为全国更多的商户及顾客提供服务，所以责任在肩，还需要更加努力。”
使命的践行，是对用户最长久的承诺，也是对自己持续的鞭策！
从 2016 年开始负责吾享到现在，我们一直在做的就是不断产品开发迭代，已经基本实现满足不同业态餐饮商户的一系列线上产品，与商龙一站式闭环解决方案一起，为数万家餐饮企业提供服务，为餐饮企业的经营提高效率，降低成本，提升顾客体验，增加收入都作出了贡献。这其中包括客户关系管理（CRM），商城，点餐，外卖，自提，积分商城，排队，评价，支付等全系列小程序产品。
在追求产品极致体验中，我们业内首创的多人点餐模式，可以说基本做到了极致完美，特别适合于中餐业态门店，完整还原了线下点餐时，多个人看菜谱，每个人点自己喜欢的菜品，还要问其他伙伴合不合适的场景；在几个人的手机扫码点餐页面都能通过非常友好的弹幕，以及购物车中，都能互相看到谁点了什么菜，不喜欢可以随时进行加减菜品。这个多人点餐的场景，我们开创性的引入了国内很少使用的一项消息实时通信技术，不同手机，不同运营商网络，甚至微信和支付宝不同客户端扫码点餐，都能秒级弹幕提示。
目前多人扫码点餐在中餐，火锅等业态门店都得到了广泛应用，并得到用户好评，也引领了其他友商后来都支持了这项技术。
另外，客户关系管理系统（CRM），我们还集合扫码点餐数据，业界首创了随客的消费行为分析，不结账，参与了扫码点餐的会员，其实也参与了当时那桌的消费，这些消费行为数据，可以很好的对随客进行营销关怀，比如会员等级的升降级，精准营销等，给这部分客人带来更好的消费体验。
每一次为了切实提高客户的体验，我们所进行的调整都有不小的难度，但大家在“持续打造极致体验的产品，助力用户乐享美好生活”这样的使命力量推动下，产品研发伙伴都愿意积极想办法讨论解决方案。
我们会持续为产品的极致体验拼搏，坚持不懈，踏实肯干，为实现愿景目标付出不亚于任何人的努力！
从刚接手吾享那一刻到现在，我就在不断给团队描绘梦想，描绘我们做的事情的目的和意义，始终充满激情！这也感染了团队中的很多伙伴，包括每次吾享最艰难的时候，也都是率先垂范，冲在最前面，让大家有主心骨，能够凝心聚力。成功了，带领大家欢呼相庆，挫折时，给大家打气鼓励，让大家又重新振作精神，不怕困难，继续再战。
正如冯唐所说：人是带着使命来的，不要想那么多，把它干好就行了。而我和所有吾享的伙伴们未来要做的，就是继续干好它——“持续打造极致体验的产品，助力用户乐享美好生活！”心无旁骛，始终如一！
