为巡店效率提升再添新动力,天财商龙龙巡店功能上新!

2022/06/30

天财商龙龙巡店本月发布多项新功能,为巡店效率提升再添新动力。

1、门店自检执行情况增加图片展示模式

总部人员检查门店自检执行情况时,普遍关注的是门店负责人上传的照片,现状需要点击每个自检表进去查看详情,当门店负责人填写多张自检表时,检查人员无法直观查看该门店负责人提交的总体照片情况。

解决方案:

(1)门店自检执行情况增加图片模式,按照人员维度汇总提交的照片。

(2)查询单张检查表时,支持显示提交图片情况。

2、新增员工考核、神秘顾客数据展示报表

总部人员会使用员工考核模块分享二维码给员工收集员工满意度调查问卷,使用神秘顾客模块分享评价表链接给神秘顾客收集餐厅满意度问卷,收集完毕后需要对每个题目的回复情况进行汇总和分析,最后统一导出记录。目前现状是只能依次点击每张试卷的详情查看回复情况,无法针对于单个题目进行汇总展示。

解决方案:员工考核表维护、神秘顾客点评表的试卷上新增查看试卷数据入口,可以汇总每个考核项的回复情况并支持导出。

3、门店sop手册支持设置重复周期为每月最后一天

门店sop手册适用于规律执行性任务,其中包含一些每月末总结的任务,这样的任务一般会在每个月的最后一天执行,目前现状系统只能设置具体日期,无法设置每月的最后一天。

解决方案:门店sop手册任务的重复设置中,按月重复维度增加“每月最后一天”选项,设置后在每个月的最后一天推送任务执行消息提醒并支持提交任务。

4、支持自定义整改期限

门店大多数的整改任务在下发时会固定整改期限,现状程序可设置的整改期限默认是1天,但有些企业规定的期限可能是4个小时、3天等,总部人员在设置时每次都需要手动修改,操作上比较繁琐。

产品价值:

(1)整改功能设置中新增整改期限设置,可自定义设置期限时长,并支持排序,然后在添加整改任务时会默认显示设置的第一个期限。

(2)新增支持按小时设置整改期限。

5、支持自定义整改分类

现状是在下发门店的整改任务时每次都要手动选择整改分类,但是有些客户的整改可以归为一个分类时,就会造成发起人的频繁操作,影响效率。

功能价值:

(1)整改功能设置中的整改任务分类,增加上移、下移、禁用功能。

(2)添加整改任务时的整改分类默认为设置列表中第一个。

6、门店到期提醒

现状门店到期前没有推送提醒消息,会导致门店到期后直接停用,影响用户的使用。

解决方案:

(1)PC端和小程序端增加门店到期提醒,会在门店到期前30天每天推送。

(2)门店到期但未续费会禁用相关提交任务的功能,仅支持查看历史提交的数据。

7、门店巡检排行支持按照大区查看

一个集团下包含多个大区时,集团督导想要按照大区查看门店巡检的排名情况,汇总每个大区的排名并进行绩效评定。

解决方案:PC端和小程序端门店排行新增支持按照集团、大区查看门店排行情况。

 

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