6月，极速订经过新一轮迭代，在现有功能上“添砖加瓦”，针对买家小程序用户体验做了进一步提升，助力餐饮企业提升采购效率。
请思考两个问题：
问题1：买家订货时，当选购完商品提交订单，订货员发现预付货款账存金额不够怎么办？（解决方案—预付货款快速充值）
问题2：对于餐饮企业来说，当遇到大型活动和节日时，会出现咨询高峰，客服需要回复大量信息，如果沟通信息来自多个渠道，客服人员有时会因为回复量过多造成后面等待的用户消息延迟回复，用户体验较差。当买家遇到需要订货库存问题及发货问题时，紧急需要跟卖家沟通，如何联系到卖家？（解决方案—客服服务）
预付货款快速充值
功能简介：在提交订单页面，使用预付货款充值时，当校验到预付货款不足订单金额时，支付按钮显示“充值并支付”，点击后跳转至预付货款充值界面。
使用场景：支持买家订货时，当选购完商品提交订单，发现预付货款账存金额不足时进行快速充值，继续完成提交订单！
功能价值：支持在提单页面快速充值，提升门店采购充值效率，提升用户体验！统一订单支付方式，为门店提供方便的同时，降低因混合支付造成的对帐困难，帮助餐饮有效降低后续运营成本，提升企业采购效率！
适用群体：所有使用预付货款支付的餐饮企业！
客服服务
功能简介：登录微信服务后台按微信要求进行配置，配置完成后，绑定客服微信号，添加为对应买家小程序的客户人员，当有买家在小程序「我的-客服服务」进行咨询时，被添加的客服人员可以直接通过微信接收消息，进行回复处理；当然，如果企业有专业的客服团队，也可以登录PC端使用微信客服后台进行处理；此外，支持在后台设置快捷回复等操作，卖家可以根据所需设置常用的回复语句等等！
使用场景：选购商品过程中，有任何问题需要与卖家联系，就点击客服服务咨询吧！
功能价值：客服服务是采购订货平台重要的服务环节，但是一直着各种难题，这些困难让餐饮企业难以高质量地满足客户需求，系统支持买方与卖方线上沟通，帮助企业实现对订货快速沟通，订货员无需来回切换沟通软件，无需跳出订货小程序，提升平台用户体验！帮助大型餐饮企业进行统一售前售后管理，降低运营成本，提升采购效率！
适用群体：所有餐饮企业！如果您需要，请按操作说明赶快配置吧！
