天财商龙首席技术官 黄伟智
有幸毕业后第一份工作就选择了天财商龙，从2006年一名普通员工，一步一步到今天的CTO，让我有不断的成长与思考。
我负责的部门是技术中心，它的使命是：让技术领先业务发展，让产品持续创新。
天财商龙一直以“产品为王“作为公司战略，产品是商龙的核心，技术是产品的保障。所以技术是基础，必须保障技术的领先性，才能让天财商龙业务更好地发展，产品才能持续创新。
使命的唤醒与生发
2013可以说是O2O的原年，天财商龙正式成立吾享网络公司，专注开展互联网属性的餐饮O2O业务。
那时天财商龙主要是CS架构的系统，面向B端企业，而O2O业务核心是面向C端，也就是面向食客端的点餐系统（即现在的扫码点餐场景）。对于面向B端的点餐，主要是服务员的点餐，服务员的人数相对固定；但面向C端的食客点餐，人数是不稳定的，而且就集中在用餐高峰时段。
初始由于技术应用不成熟，系统一到高峰时段就经常宕机，系统一宕机客服的电话就会被打爆，代理商面对客户的压力不断向我们诉苦……这一切，对于研发人员来说压力可想而知。
当时技术中心流行着一个笑话，每次到了节假日为了盼望着不出故障，都要给机房的服务器上香，祈求服务器不要宕机。在天财商龙这段发展的低谷期，系统的稳定最重要，去思考产品创新的时间和机会很少。
这段黑暗时刻让我生发出这个使命。我们一定要做足技术的基础建设，做好技术的储备工作，让技术能力领先于业务的发展，从而使产品能够持续不断的创新，最终将产品的价值不断地传递给我们的客户！
这些年，天财商龙在技术的基础建设上做了不少投入。从运维团队、基础架构团队、基础平台团队，与数据中台、质量中心的建设，都在一步一步地稳固天财商龙的技术基础建设。但这些还远远不够，时至今日，天财商龙所有优秀的伙伴们，始终如一地恪守着使命，为了给客户提供一个极致体验的餐饮软件系统而不断努力着。
从0到1的CRM7团队
创新是我们存活的根本原因
天财商龙是软件公司，同时又属于餐饮行业的软件公司，民以食为天，注定这个行业是长期发展的，但一家互联网属性的软件却可以历经24年之久存活下来，在市场中却是很难做到的。
而我们能够存活下来最重要的点就是创新，其中就包含技术领先性的探索。
创新，是一件难而正确的事情。正确，是指它有价值，而我们都感觉到它是大趋势。但是创新之难，是探索不确定性，进入到未知中去，但必须从中找到确定性，从未知中获得已知，在变化中抓住价值。
从0到1的餐饮7团队
从0到1的龙收银团队（西安研发部）
当2015年公有云发展非常迅速，大数据的概念刚刚在市场上引发关注的时候，天财商龙当即决定，大数据必定是我们未来一段时间大力探索的领域。
首先，我们从招聘数据分析师岗位入手，先明晰大数据的场景，同时并行招聘大数据研发团队。在天津当时的人才市场上，大数据团队几乎招不到任何有经验的伙伴，所以我们在开启招聘逐步培养的过程中，一边探索需求及场景，一边培养大数据专业人才。此后，便开始了我们坎坷的漫漫探索之路。
第一次，我们定的目标是利用天财商龙现有的数据做大数据行业分析应用，从而助力餐饮企业的经营。想法很好，但由于那时我们的数据各产品线是分散的；数据不集中且大数据技术能力只能依赖第三方；同时利用行业大数据的分析来帮助餐饮企业的具体场景应用也很少。目标太大，但当时的我们许多事情并没有准备好，第一次探索失败！
第二次，探索的目标是希望通过具体的项目，逐步推进场景及基础的建设。之后我们以最快的速度为某个企业做了专业的大数据分析运用，但结果发现效果并不好，产品的形态也不是我们想要的，最后该项目还是被迫放弃了，第二次探索失败！
第三次，积累了前两次失败的经验，我们认为核心应该是在能力的打造上，所以我决定做【专注于餐饮行业的大数据分析平台】。这条路，我们终于走对了，在这个过程中，我们成功孵化出了两个产品：BI产品与数据中台。
从0到1的数据中台及龙决策团队
大数据中台目前已经是天财商龙最核心的技术平台，所有产品线都依赖它，通过数据中台的大数据存储能力、离线实时清洗与计算能力，赋能于天财商龙所有的产品线。
技术领先性的探索，是一个极其需要坚韧不拔的精神且艰辛的过程，这个过程，我们所有技术团队的小伙伴们仍在继续，天财商龙的技术也永远在挑战、探索的路上不断前行！
天财商龙的每一步都稳扎稳打，在技术创新、产品创新、管理创新等领域，不断超前探索，了解市场动向，引入先进管理理念，通过创新力求保持在市场中的竞争力。
我及技术中心，都是这个发展过程中的受益者，从CS结构的技术发展BS、SaaS到大数据、AI等等新技术，这都得益于天财商龙的传承、创新的基因。
未来，天财商龙的所有伙伴依旧要凝聚在一起，在迭代变化的市场中，把握行业价值的根源，做到创新有方向有抓手，为助力餐饮企业发展，推动餐饮行业进步而努力！
