提高外卖利润率5-8%,餐企第二增长极显现!

2022/06/06

私域流量拥有最高费效比,但沉淀流量需要时间。沉淀流量的时候,餐企还能有何运营方法吗?外卖平台抽成高,但流量都被掌握在平台上,如果流量必须付费,是否能从其他方面提升利润?6月7日15点,天财商龙餐饮菁英云课堂邀请天财商龙CSO黄河好做客线上讲堂,为餐饮企业经营者带来主题为“运营型增长——驱动餐饮第二增长极”的分享。

线上餐饮课堂【天财商龙】

何为“运营型增长”?

中国经济从1979年到2019年走过了辉煌的40年,在人口红利与流量红利的双重加持之下,实现了以基础建设及模式创新为代表的“资本型增长” 红利;然而2020年爆发的新冠疫情让中国经济发展迎来拐点,餐饮行业也在经历了20年高速增长后走到了创新求变的新阶段。

去年两会提出的“数字化转型”开启了中国经济 “运营型增长”的下半场,核心是现有规模之下聚焦存量资源的高质量运营;对于餐饮行业而言,通过全渠道销售、全域顾客运营及全供应链管理的全域经营模式,结合现有供应链及客户资源持续挖掘及持续创造价值,将是今后最重要的发展方向。

如何落地运营型增长?

在数据获取环节,餐饮企业需要借助数字化工具,实现全消费场景下的客户画像留存,包括标签信息、消费信息、身份信息等多个维度,这样才能在激活环节实现“精准匹配”。

激活环节,主要是通过对品项特性的数据分析找到营销切入点。然后将品项特定、营销诉求、场景特点、客户画像等多维数据信息形成匹配,提高营销的有效性。

留存环节,是需要餐饮企业持续投入精力的。从公域流量沉淀用户,实现私域流量池的搭建是需要持续运营的。这个期间,餐饮企业需要关注不同平台的转化率,目前各个平台均已形成了相对稳定且个性鲜明的用户群体,因此餐饮企业需要将平台用户的特点与自身客群特征进行比对,这样才能从众多平台中筛选出适合花费大力气运营的平台。

实现从营销引流到成交的转换,是在增收环节。这一部分,实际就是全渠道引流和成交转换形成的完整闭环。

裂变环节的核心在于通过SCRM低成本实现高质流量获取。这个环节已经进入私域流量运营的闭环,餐饮企业需要不断通过创意、营销工具的更新,对会员形成持续性的心智刺激,激发他们的邀约、转发热情。

经典案例,带来运营型增长新启发

在这个环节,黄总将详细拆解小吊梨汤、聚点串吧、蜀大侠、食六客、碳在烧·韩式烤肉、蜀大侠、聚味瞿记·龙虾堂如何通过数字化工具实现“运营型增长”,相信能够给聆听课程的餐饮管理者们带来全新的经营启发。

落地方案,0基础也可“拿来即用”

在课程的最后环节,黄总将为参与课程的餐饮人带来完整的“运营型增长”落地方案:包括营销主题企划、私域推广预热、订单与对账核算等多个维度。从实战中整理出的落地方案,对想要通过运营实现增长的餐饮企业才是极具实战指导意义的!

直播间的留言区也为餐饮经营者们预留了位置,欢迎大家在直播过程中向黄总提问,黄总将给予更多详细解答!

餐饮菁英云课堂,好课不断、精彩持续。与以往的金融危机和经济危机不同,新冠肺炎疫情给餐饮企业带来的冲击和考验是前所未有的。有的企业于危机中倒下,而有的企业则成功逆势而上!民生行业、万亿经济,失败者看到的是大势低迷、百业凋零,奋斗者看到的是行业洗牌,市场空间被释放!3年疫情,大浪淘沙,行业菁英已经显现,现在,正是我们携手相聚,抱团取暖,一起走进春暖花开的时候!

1、体系化课程,支撑餐企运营

面对疫情对餐饮行业形成的复杂影响,天财商龙餐饮研究院立足餐饮企业发展的实际需求,从营销增长、门店提效、内控降本、人力薪酬、品牌建设、财务管理、供应链建设、中台建设、数据决策9大维度,开设系列直播课!帮助餐饮企业搭建起优质的经营体系,让管理者有能力带领组织从激烈的市场竞争中突围。

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2、行业专家讲师,直播互动授课

天财商龙深耕餐饮数字化行业24年,沉淀了深厚的行业专家资源,这一次,我们邀请到了涉及餐饮经营各个环节的专家,组成讲师团队,从企业的运营、管理以及数字化等多个维度,为餐饮管理者们带来方法论体系+实操经验的系列课程。

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为了更好的服务餐饮管理者们的知识需求,我们全程采用直播授课方式,讲师将在线上与参与课程的餐饮人实时互动,解疑答惑。

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直播课期间,我们也为听课的餐饮人准备了丰富的互动礼品。

天财商龙餐饮研究院课程实录第4辑

天财商龙餐饮数字化地图(2022版)

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