当顾客未到店,可能与餐厅产生链接的两个重要节点,一个是预订,一个是排队。
针对预订,天财商龙食尚订,定位中高端餐厅,是一款客源聚合运营的管理工具,被业界誉为餐饮人身边的预订专家,帮助餐饮企业解决管理困境。像在大董餐饮,门店预订、预订单与传统美学的完美融合,既做到了流程上的高效,又保留了门店菜单特色。
使用流程上,员工可以通过智能预订台提高工作效率,告别纸质预订本,并聚合所有销售渠道的预订单客户资料,有效掌控全部渠道,让服务更加准确、贴心。销售经理可以使用App提升工作效率,及时对订单进行管控,方便维护客情。更关键的是,天财商龙食尚订还聚合了全部销售渠道的业绩分析,让门店渠道分析更加清晰准确。利用预订即客户、预订即会员,准确记录客户基本信息,门店营销活动更加准确,节省营销成本,营销效果更突出。
针对排队,经营火爆的餐厅特有的一道靓丽风景线,天财商龙提供排队及预订等店外服务,这些服务背后会关联门店的大数据和AI人工智能算法,准确的识别出来顾客的身份及喜好,这样可以将更多的服务前置,包括超时返券、进店提醒等,提升顾客的消费体验。
在当下,消费者追求的要么是性价比,要么是极致的消费体验,智能餐饮系统的应用,让餐厅服务流程更加完善。
服务不仅仅是店内的端茶倒水,而是可以覆盖门店经营的各个环节。想了解天财商龙智能餐饮系统解决方案的更多功能,欢迎点击页面右侧或底部“售前客服”进行咨询。