餐厅选址窍门多,“商场派”PK“街边派”稳赢?

2019/10/17

在经营一个店铺前,最重要的莫过于选址,甚至可以说,餐厅选址的对错,直接决定日后的生死成败。

希尔顿酒店的创始人有句名言:“地段,地段,还是地段(location、location and location)”。

一个好的商铺位置,可以大大降低经营成本,提高客流量,增加店铺收益。而一个不成功的选址,基本上以亏本收摊为结局。每一个经营者,都想选择一个好的位置。那该如何选择呢?

笼统的说,现在开店选址通常有两个选择,一个是选址商场、购物中心;另一个则是开在街边。这两个方向都有着大量的拥趸,大致将其分为“街边派”和“商场派”。
 


随着国内商业地产的蓬勃发展,一个个购物中心综合体地而起,购物中心里业态丰富,大牌云集,管理专业,体验良好,吸引了众多的人流。而街边店一般管理松散粗放,店面水平参差不齐。那是不是可以说,购物中心店就一定比街边店好呢?我们是不是就应该优先选择购购物中心呢?其实,未必。

购物中心店优势

区位优易引流:大部分购物中心商场地理位置优越,建筑体量大,醒目易找,辐射人群广泛,容易成为商圈核心,吸引远距离人群消费。比如北京通州北苑商,一个玩撒购物中心,汇聚了周边2-3公里人气,离地铁仅20米的华联天时名苑商场人气都被吸走,而万达广场成为商圈核心中的核心,什么时候都人满为患。同样都是超市,位于万达的永辉超市,永远人流汹涌。而位于华联天时名苑商场的华联超市,十分冷清。

有些购物中心还是地铁上盖物业,成为人流交织汇聚的主要渠道,这样就保证了较为稳定的人流量。有资料显示,大体量的购物中心门前人流约在20万1日,店内人流约有3-5万1日。

 

定位清晰:大多购物中心都有自己的客群定位,导致了目标客群集中度高,也会直接引流入餐饮店铺,成单率高。比如有的购物中心定位中高端,以中等收入群体或者年轻群体为主,他们就会通过形象塑造、产品筛选、广告传播来吸引目标客群。

比如朝阳大悦城的定位就与悠唐定位不尽相同,餐厅也需要进一步区分。

综合业态吸引人:物中心业内丰富,超市、影院、零售、餐饮、家庭休闲等各种业态科学搭配组合,解决了消费者吃喝玩乐一站式需求,吸引了众多的人群进店。

留得住客流:舒适的购物就餐体验,整体的商业氛围、宽敞的停车位,比较少的季节、天气影响,都更加容易留住客人。商场等位顾客的流失率要远远低于街边店。因为等位时,可以在商场内进行其他购物休闲活动。

 

全方位服务:开设餐厅还有一系列的工商、卫生、消防、以及相关部门的问题需要处理。购物中心会整体处理,餐厅省事很多。

专业运营:购物中心会有专业的运营团队,针对市场情况和目标群体,进行定期和不定期的营销策略和市场活动,带来了源源不断的客流。而这些客人正是餐厅们赖以生存的土壤。

购物中心店风险

对品牌要求高:并非什么餐饮都能进入,购物中心需要与自身定位相一致,对进驻品牌有一定要求,如品牌特色、知名度、装修、产品品质,甚至是否品牌同质化等等。而作为新品牌,容易在购物中心的苛刻要求下难以拿到好位置,甚至是难以进驻。

租金成本高:购物中心需要付出更高昂的租金和管理费用。越是优质的商场,入驻成本就越高。餐厅在入驻前务必根据自身的经营水平量力而行。

稀释引流功能:城市购物中心越来越多,消费选择更多,导致受众被不同的商场覆盖,消费半径越来固定。

限制较多:购物中心位置紧缺,很难选择到一个合适的位置。而新开的购物中心需要一个“养”的过程,通常是半年以上,这期间很难赚到钱,而等到“养成”后再选择进入,则很难选到好位置与合适的租金。购物中心营业时间限制较大,基本都是10:00-22:00点营业。

人气不足:在经济下行的大趋势下,人们的消费能力大幅减弱,而就餐需求受影响较小。这就导致商场不能为餐厅带来足够流量,反倒依靠一些高人气的“网红餐厅”来反哺商场内的其他商家,餐厅入驻商场的意义也就不大了。

竞争激烈:虽然购物中心人流很大,但是众多优质品牌同台竞技,各使绝招,没有特色或者品牌影响力弱的品牌很容易败下阵来。

街边商铺优势

客流量大:无论是一级街道,还是二级街道,过往车辆行人众多,客流量也非常大。

自由度大:装修与展示的自由度相较购物中心要宽松很多;营业时间不受限制,可以24小时营业。


选择灵活:相较于购物中心,街边店的选择更多。比如在一级街道、二级街道、三级街道,在商业/社区、商业/办公、办公/社区的复合街区,在学校、景区、车站区域;又比如在营业时间较弹性的、购物中心的商业街区/下沉广场,一级商超地铁枢纽口,街店的选址能够更加灵活。

出彩机会多:街边店一直是传统餐饮形态,店铺数量往往众多,竞争异常激烈。但比较之下发现,很多店铺经营者思维固化,管理比较粗放。这正是街边餐饮重新定位品牌,改善就餐环境的大好机会。一旦餐饮企业领头做出视频安全、空间设计、口味特色、服务标准、用餐体验等多个环节的改善和优化,非常用以在同类竞争者中脱颖而出,获得绝对优势。

街边商铺缺点

目标客群难集中:街边客流虽然非常大,但整体人流繁杂,目标顾客数量不一定很多,人流转化成客流有一定难度;街上行人大多目的性明确,停留时间短留下消费的人群不多,加大了街边店的揽客难度。

受气候影响大:季节与天气对街边店的影响非常大。

政策风险:除去开店与政府部门对接的各种程序以外,市容政策也会增加一定的压力,比如一些城市管理部门开展的环境整治拆除门头活动,也需要餐厅企业积极应对。

定位“定”选址

二者各有优劣势,那对于中小餐饮企业而言,又该如何选择呢?

这需要根据品牌,具体问题具体分析,不能说哪一方更胜一筹。不同的品类市场定位不同,面向的客户群体也不相同,选址的方向也不同。

宏观来看,选址本身就是一个找定位的过程。

餐饮品牌定位、产品定位和产品属性,决定了餐饮选择什么样的商圈,选择哪一个顾客群体,商场还是路边店更容易带来目标群体,群体的消费能力水平,人流量的大小等。定位越精准,在选址时就会更有针对性。

作为餐饮企业,在选址前一定要先想清楚这些问题:你想卖什么?

在什么样的场景里?卖给谁?卖多少钱?你的竞争对手是谁?他们是怎样做的?和他们相比你的竞争优势是什么?你的竞争对手是怎样选址的?

当把这些问题想清楚,清晰了定位,结合购物中心和街边店的优劣势,该在哪里开店就一目了然了。

微观来看,需要看品牌的具体情况。

一般来说,传统老品牌、大品牌、连锁品牌,品牌知名度高,影响力和号召力巨大,选址购物中心或者街边店皆可。


对于中小餐企而言,依具体品类、业态以及资金来做选择。比如受季节影响较大的业态,如冷饮店、冰淇淋店等,就适合在环境稳定的购物中心里开店。如果是想要打造一些有格调、有品位、档次的店铺,也是选择受众定位相同的购物中心,目标消费者符合且集中度高,非常有利于店铺形象塑造,快速打造品牌。当然前提是必须做出自身的特色和竞争优势,不然在激烈的竞争中,非常容易败下阵来。

如果是自带街边属性的品类就更应该选择街边店。例如带宵夜属性的餐饮、豆浆油条豆腐脑等早餐项目,街边店能很好满足营业时间。还有很多接地气的快餐品类,比如...

麻辣烫、烧烤大排档、特色小吃等,在街边还可以保证在合理的价格范围内,提供较好的出品,但一旦进入购物中心,为了生存不得不面临提价或降质这样的选择,就是自毁招牌。比如想充分利用场地,变相降低租房成本,计划24小时经营的多业态切换的新模式,选择街边店的自由度无疑会更高。

无论是街边店还是商场店,正确地选址永远都是餐厅的开端。这需要餐饮人结合自身的资金状况、产品特性、目标人群、所在区域的消费水平等多个要素综合考虑,才能做出正确的选择。

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