菜品营销这么做,既可赚钱又成就了品牌!

2019/10/23

餐饮经营中,有了好的菜品,还要有能力让顾客知道你菜品的好,所以,推荐菜品是一门技术,不少餐饮品牌在产品介绍这块,有的是产品很好不知如何表达,有的是陷入什么都不想表达的“自嗨”中。下面就讲一讲在餐饮品牌维度上如何表达菜品与传递定价。

不同的展现形式

每家餐厅都有那么一两道菜是主打菜,也是吸引顾客的利器,现场烹制子然是提升菜品点击率最好也是最直接的方法,我们的主推菜或者是招牌菜都可以采用现场烹制的方法来操作。比如说烤鸭店,现场制作烤鸭,自然吸睛效果非常好。菜品制作过程中,厨师动作如行云流水一般,菜肴的香味浓郁再加上升腾的火焰,立马就可以勾住食客的魂儿。不过,不是所有的明档菜都适合在明档点餐区域现场制作,大麻球、压锅菜、铁板菜、拉面等带有表演性质的菜品和小吃才会在现场制作。

针对一些制作颇有特点的菜品,比如鱼头泡饼、吊烧海鱼锅、烤鸭、牛肉火锅、烧腊产品很多餐厅都是请人拍摄了制作视频,并在菜品制作的档口循环播放。这样既让顾客快速了解菜肴的选料情况、制作特色和口味特点,也在一定程度上起到促销的作用。
 

虽说这几年来,明档点餐,菜品在造型方面走的都是简约风格,但是对于我们的特色菜或者主打菜、时令菜来说,还是要在造型设计上花些心思的。这种造型菜的比重不用太多,不超过菜品总数的20%即可。说到如何给菜肴造型,有几个方法:一是原料尽量“站”起来,立体的装盘更容易给食客以好感。二是采用食材多层叠加的方式,凸显装盘效果。
 


对于招牌菜或者时令性比较强的特色菜,大家可以通过个性化的容器达到吸引食客目光的作用。比如地锅菜,可以用定制的土炉灶进行包装,吸睛效果非常好。再比如吊锅菜,我们可以将半成品或者生料用吊锅来盛装,这些容器本来就是异型的,很容易从圆形、方形的容器中凸显出来。还有一些毛利高的菜品或者经典菜,我们可以选择一些特殊造型的容器来盛装。

为了让主推菜品更加抢眼,还可以在明档点餐区域摆放或者悬挂招牌菜的大型海报。大范围的重复出现同一道菜或几道菜,自然会增加食客对这些菜品的印象,从而达到提升菜品销量的作用。另外,很多东北的明档点餐,除了展示菜品外,还会定做专门的灯架,将自己的主打菜品拍摄精美的图片然后显示在灯架上,这也可以提升主推菜的点击率。

 

在很多家常菜馆的明档点餐区域,大家依然会选择用小菜牌来展现菜品的名称。别小看了这小小的菜牌,大家可以通过挑逗性的语言或者区别于其他菜牌的样式来提醒我们的食客,这些菜有个性,值得食客点击品尝。

挖掘背景,以文化的视角做餐饮

当今餐饮业的竞争已经发展到文化竞争的层次上,客人对餐饮产品的需求也上升到文化品味的层次,餐饮产品与文化的融合是餐饮业发展的必然趋势,把文化内涵融入到餐饮产品和服务的各个环节之中,从而进一步增强餐饮企业的核心竞争力。

 

通过菜单说话

菜单对一个餐饮店的重要性不言而喻,看似简单的一张纸、一个辅助工具,能产生的价值却不可估量。想达到让顾客送上真金白银的效果,就要准确告诉客人你是谁、最擅长什么、为什么选你不选别人……这些,其实都可以在菜单设计上加以体现。菜单设计也是一门学问,想要设计一份好的菜单,以下5点供各位餐饮人参考。

1.招牌菜名甚至可做餐厅名

小品类化是目前餐饮行业的发展趋势,餐企越来越聚焦,只有这样才能更直接的让消费者对产品产生印象和记忆。如果两个餐厅一个是做西安小吃的,一个是做潼关肉夹馍的,那么后者给顾客的感受和理解更直观,前者就只知道类别,但不知道具体是吃哪些东西。有些餐厅不会以一个品类命名,那么就要通过菜单来表明身份。有一种方法是直接在菜单首页放上一道有代表性的菜品,清晰明了地传达给顾客这家店的品类。

2.明星产品起名要有“星范儿”

众多餐企开始实行减菜,着力于打造爆品,打造自己的明星产品,形成独特的记忆点。在菜单的设计上也是如此。以眉州小吃为例,眉州小吃出自眉州东坡酒楼,原本就属于四川菜系,那么眉州小吃也就顺理成章地取自四川小吃,所以摘取四川小吃中名气较高的担担面作为主打也是合情合理。菜单首页显眼处就标明“担担面”—百年担担面,传承四川味,初见菜单的顾客眼前立刻浮现的就是一个有出处、有历史、有视觉印象的菜品(担担面),当然也就记住了这家餐厅。

3.讲故事图文并茂

从产品到视觉到心理感知,相信每一个有魅力的品牌都会对应不同需求的消费人群,或者会懂得从精神层次去感染他们的消费心理,他们不只是认可你的产品,更认可和喜欢一切跟你相关的内容,这将是一个品牌最具魅力的地方,也是品牌能够长久立足的能量。那么菜单上就应该展现从产品本身到颜值到品牌故事、文化、风格的多重塑造,一定要相信文字与视觉的力量,那些所谓的高端大气上档次,不正是设计、文化所带来的心理感知吗?在设计菜单时,可以强调产品的起源和文化内涵,附上一段产品故事,凸显文化元素。

4.菜单要反应顾客的需求

很多做的比较好的餐厅都会定期做菜单更新,根据销量做产品调整,将顾客最受欢迎的菜品打造成招牌菜。以顾客的买单行为依据来为菜品投票,决定菜单的变革,这样的做法更顺应市场发展。因为经过顾客检验的结果总比设计人员自己琢磨出来的更有说服力。

5.客户方便阅读才能达到销售效果

利他性,在于我们先有为人服务的基本思想,真正站在消费者的角度出发,洞察他们的喜好、痛点、就餐场景,然后从技术层面去做好菜单的结构设计,有主有次、善于引导。仍以眉州小吃为例,可以在菜单上依次看到招牌、特色推荐、特色小吃、热菜与凉菜、甜品、主食和饮料,分类的结构是在小吃品类的线路上的,没有乱做分类,同时每个分类里的产品也不是很多,色块分隔比较明显,看起来清清爽爽。当然它也有迭代的空间,比如特色推荐菜与特色小吃,在产品上是有部分混淆的。

而所谓的利他性,除了在产品上做好基本功外,就是找到一切能够为消费者提供便利性、舒适性的地方,不断进行升级!好菜单就像一个特别有吸引力的人,他除了带给你美味,还有必要的美味引导、魅力感知。如果利他性没做好,你的菜单再精美也起不到“金牌销售员”的作用,那就亏大了。

我们如何推荐好产品,归根结底,我们需要做好自我设问。这背后的问题很多:品牌如何设定自己?主要目标客群有哪些?品牌需要向客群传达哪些内容?我的特色与优势在哪?如何让TA感知?找到自己的答案,选择最能打动消费者的点去做表达,有助于建立品牌和消费者间的良性沟通,我们所做的“推荐”也才有效。

天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年,是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮软件产品线——POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM餐饮供应链系统,产品包括餐饮收银软件管理、厨房管理、智能扫码点餐系统、库房管理、餐饮会员管理系统、餐饮供应链系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等,适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。

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