会员管理系统中的大数据给我们带来了什么?

2021/05/06

很多企业非常重视自身品牌会员体系的建设,究其原因就在于背后的大数据。这些大数据可以帮品牌了解消费趋势和特点,一些重要的决策都是通过大数据分析而来的,直接决定了企业的长远发展。

1、天财商龙会员管理系统帮助品牌精准了解用户

在顾客多次消费之后,可以通过会员消费数据的积累,了解目标客户的年龄、消费水平、产品喜好等信息。而这些信息可以让你更清楚的指导,你的目标人群是怎样的,可以说这个信息决定了品牌的发展方向。

2、天财商龙会员管理系统帮助品牌做好营销

依托于大数据信息,品牌可以更精准地展开营销活动,如在优惠券、新品体验等活动上,再知道自己哪个区域的客户多、消费能力如何、消费偏爱等情况之后,品牌在产品的推广、区域的投放、战略的规划上可以做到有的放矢,降低营销成本、提升企业利润。

3、天财商龙会员管理系统帮助品牌开展服务

通过会员消费数据的积累,其背后所带来的年龄、消费水平、消费特点等信息,不仅能够洞察用户对待产品的态度,还能挖掘出适应企业的商业形态。简单来说,这些数据信息告诉了你,你的顾客现在的消费特点以及消费需求,让你知道应该在哪方面做出改变,通过这些消费数据的反馈,可以帮助品牌更好地开展服务。

在用户分析上,数据可以进行精准的用户喜好预测,从喜茶披露的报告来看,他们有许多给人以“灵感”的数据结论:女性用户更爱温暖(热/温/去冰的占比高于男性14.4%);在80、90、00后三代人中,越年轻越爱“正常冰”,越年长越爱“温”;00后选择正常糖的比例是41.8%,而80后仅为17.1%......这些数据经过解读,就能进一步指导企业决策。比如上文提到的年长者对糖分的顾虑,实质是对健康的顾虑,为此喜茶就在行业中率先推出了可降低90%热量的“甜菊糖”。在营销动作上,数据可以支持自动化的营销应用。如果想安利朋友某款产品,千万不能说“点开小程序第三个就是了”,因为你和他打开的小程序界面未必相同。根据你在打开小程序时的定位,千人千面会自动为你分配距离最近的门店;其次根据门店数据,将目前最热销的存量较多的产品,优先展示给你;灵活的折扣策略,比如根据不同的时间段为你推荐早餐、下午茶等等不同的组合......自动化的千人千面营销,不仅可灵活控制库存,还能有效提高销量。

一样的人群,不一样的体验,天财商龙会员管理系统,带你感受大数据的魅力。

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