餐饮管理系统不仅可以应用在前厅的点餐、收银环节中,后厨的管理更需要智能化的餐饮管理系统来提升整体运作效率,才能保证有序出餐。
可以看到,餐饮后厨运作的基本流程大概是:
顾客下单→KDS拉动后厨生产→对不同产品按工艺流程分解生产任务(不同业态、不同菜品的工艺流程可能不同)→在工位进行制造(对工位的通知方式会有不同的需求)→菜品出餐(无法保证在人员频繁流动的情况下依然确保SOP执行)→工位计件考核(计件需要记录到工序上,而不仅仅是记录到菜品上)
智能厨房改变了什么?
1、厨师分配
发展阶段:人为分配厨师、高度依赖配菜员,会存在弊端;异常状态菜品处置慢。
高级阶段:依据平均分配原则,确保公平公正,同时降低了对配菜员的依赖。
2、生产效率
发展阶段:系统引导并菜、合炒,大大提升了配菜效率。
高级阶段:省去配菜员、厨师的选择步骤,系统自动并菜、合炒,进一步提升出品效率。
3、绩效核算
发展阶段:高峰时段出品较为集中,刷员工卡、扫员工码都会影响出品效率,大部分餐饮企业绩效仅统计到部门或档口,没有细化到个人。
高级阶段:系统自动分配配菜员、厨师,减少操作步骤,绩效细化到个人。
餐饮管理系统在后厨的应用,目前天财商龙提供厨房显示系统(KDS)解决方案、厨讯宝等等的这类产品,适用于多类业态,让厨房告别“打乱仗”。
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