十八碗

1、“智慧品格”之店外预点

当客群定位做到足够聚焦,用餐高峰顾客的蜂拥而至会让餐厅变得搓手不及,寻求一种方法在确保客源不被分流的情况下,餐厅运作还能有条不紊;在确保供餐效率的情况下,顾客体验还能被充分满足。海口十八碗上线微信点餐系统,让点餐的场景发生空间转移——由店内转移向店外。具体来讲,用餐高峰期,即便不在餐厅,同样能完成点餐的操作,到店后,无需重新点单。

微信搜索“海口十八碗”公众账号,注册成为会员,点选“店外预点”按钮,选择即将要去用餐的店面,进入点餐界面,确认并将预点单保存下来,食客到店后,只需扫描桌位二维码便能提交订单,后厨便能开始制作了。

于食客来讲,用餐高峰期,省去到店浏览菜单、点餐的时间,使用微信预点节省用餐时间,避免长时间的排队等候,用餐体验更好。

于餐厅来讲,食客用餐时间缩短了,相同的时间段内可服务更多的顾客,增加翻台。与此同时,效率提升,避免客源的分流。

于功能来讲,顾客完成预点,到店后再最终完成“扫码点餐”的流程,确保了预点单的有效性,规避错漏情况的发生。

2、“智慧品格”之虚拟会员

体验过海口十八碗微信预点功能便会发现,微信注册成为会员,在点餐界面,菜品添加的过程中,食客能够根据自己的口味对相应的菜品进行“口味”、“做法”等备注。这里要说的是,海口十八碗应用天财商龙CRM会员管理系统,通过与天财商龙餐饮管理系统的对接,食客每次消费的口味偏好选择会留存在系统,最终生成菜品消费偏好分析,形成消费品项排行报表,从而为餐厅优化菜品结构、制定先关菜品营销策略提供数据支撑。

天财商龙信息化支持:中餐解决方案、会员管理系统、供应链管理系统及成本管控方案。

注:以上为最初上线的部分产品说明,想了解更多产品功能可联系天财商龙售前客服。

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