我与天财商龙：二十载风雨，一生的同行与坚守
我是常金钟，1996年入伍的退伍兵。当年老家基础差、日子穷，父亲攥着500块钱塞到我手里，说“出去闯闯”——那时候的我，打过长酒吧的保安、跑过保险、卖过家庭影院，换了一行又一行，总觉得没找到能扎根的地方，心里空落落的。
直到2002年，我偶然进了呼和浩特智能通科技的办公服务部，每天卖电脑、修电脑，还第一次接触到了售饭系统。也是在这儿，我遇见了天财商龙——那时候用的还是4.5版本，在当年已经是特别先进的软件了。我盯着屏幕里的系统界面，心里忽然亮了一下：或许，这就是我一直在找的方向？
可命运的波折来得快。2003年非典疫情过后，老板欠了我半年工资，一个月700块，一分没给。大冬天我穿的鞋，脚尖磨破、后跟裂着缝，走在路上都能感觉到冷风往鞋里灌。就在我快撑不下去的时候，是天财商龙的孙治军拉了我一把。他说“小常你就做”，知道我没钱，就给我邮寄资料、彩页，还帮我弄来演示用的加密狗，让我能先给客户装上用着。就凭着这股“没本钱也能起步”的底气，我背着包开始了真正的创业——说是“皮包公司”，其实就是我一个人，后来还拉上了我现在的爱人，我俩骑着自行车，满城跑客户，风里来雨里去，倒也不觉得苦。
2005年是个转折点，我们拿下了浩翔这样的企业客户，一套软件加硬件能卖到四五万块钱。那一刻我知道，我终于在天财商龙的支撑下，真正“起步”了。到2008年，团队已经有9个人，我以为日子要稳了，可没成想，有人挖走了7个伙伴，最后就剩我和爱人两个人。那时候竞品石川、海文追得紧，市场打得水深火热，我咬着牙放弃了服务不了的客户，重新招人、重新开始——心里就一个念头：天财商龙的软件没问题，我不能就这么垮了。
后来也有过动摇。2011、12年的时候，我看着身边小学生都会用电脑，总琢磨“我们这点技术还能吃多久”，甚至想过换行。还有服务西贝的那三年，每天跑去调串口卡、打印机，天天不出单、天天烧串口卡，最后岑参用一年定制开发就把我们替下来了。现在想起来，不觉得遗憾，只觉得是必然——那时候西贝的需求和商龙的产品没在一个频道上，但这三年的折腾，反而让我更懂餐饮、更懂商龙的定位。
真正让我下定决心“一条路走到黑”的，是2015年和丁总的一场小误会。从那以后我就认准了：如果做餐饮软件这个行业，我只能做商龙；要是不做商龙，我宁可回家种地，也不碰别的。后来美团找过我，哗啦啦、客如云也来谈过，我连接待都没接待，直接让他们走了——不是架子大，是心里的秤早就定了，商龙就是我认定的“根”。
2016年是我最难的时候，欠了300万的饥荒，兜里比脸还干净。这时候天财商龙的孙权来了，他说“你想做，我帮你申请”，最后给了我10万的额度，让我拿去卖产品，还特意叮嘱“不能超10万”。就这10万块，像一场及时雨，把我从泥潭里拉了出来，才有了现在的我。
现在的我，把硬件、机器人全砍了，让团队所有人都回归到商龙的产品上来。我总说，要把主营的“种子”好好养着，让它长成参天大树，我们才能真正专业，才能帮到更多餐饮人。今年我们要啃下硬骨头：蒙山的格勒阿妈蒙餐、大东北、小东北、楚天辣鸭头，还要把烧卖业态、蒙餐业态彻底搞定——冰煮羊已经拿下了天骄功勋，年底前这几个业态，我们要攥住60%的客户份额。
我常跟团队说，我们得先变成“数字化专家”，懂餐饮、懂数据，知道哪些数据能帮客户避风险、提效益，让他们把经营结果握在自己手里。我一直记着一句话：“让餐饮企业用信息化的东西是幸福的”——这不是口号，是我做了二十多年想实现的目标。
天财商龙于我，从来不是“代理的品牌”，更像一个家。每年一场的代理会，一进门就觉得踏实，像回了家。这二十载风雨，我从揣着500块的退伍兵，到想撑起内蒙古餐饮数字化的服务商，每一步都离不开商龙的扶持有陪伴。未来我还会跟着商龙的脚步，照着总部的规划走，用商龙的温暖力量，帮更多餐饮人把日子过稳、过好，让他们少走弯路、少受挫折——这是我的心愿，也是我和天财商龙，一直要走下去的路。
