当前，来势汹汹的新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情还在持续传播中，让本该是经营黄金期的餐饮企业纷纷闭店，天财商龙作为餐饮信息化服务商，陪伴中国餐饮企业走过22个年头，一同经历过“非典”疫情的餐饮灰暗时期，面对此次“新冠肺炎”疫情，天财商龙全体员工依然坚定地与全国餐饮人站在一起。
为了早日为了打赢疫情防控阻击战，天财商龙服务中心根据国家相关部门指导意见及公司安排，做如下服务部署，全力确保为餐饮企业及渠道服务商伙伴提供优质、周到的服务。
01、复工时间
春节假期延长至 2 月 2 日，2 月 3 日-2月7 日将启动在家远程办公机制，暂定 2 月 10 日（正月十七）正式复工，全员到岗上班。
02、服务安排
在家远程办公期间，天财商龙全体服务人员将按公司上下班时间严格落实工作机制及相关工作秩序，为了确保全国商户和服务商伙伴问题咨询和相关服务请求不受影响，我们将采取以下行动提供正常服务请求：
1、电话服务
如有软硬件问题，请拨打022-85194018联系我们，具体导航信息如下：
2、在线服务
登录天财商龙官方网站（网址：www.tcsl.com.cn） 点击首页右侧【售后服务】按钮即可。
关注“天财商龙”官方微信公众号，点击【伙伴办公—在线客服】进行咨询。
3、远程服务
如果您需要远程协助服务 ，请在电脑上安装远程工具，并提供技术服务人员远程信息，我们随时可实施远程服务，帮助您第一时间排查问题。
除此之外，日常的功能咨询与服务、软件安装与实施、系统巡检与服务我们均可远程实现，为餐饮企业及渠道服务商伙伴降本提效。
温馨提示：当疫情未解除期间，为了避免交叉感染，建议餐饮企业优先选择以上3种服务方式。
4、培训服务
为应对疫情导致的餐饮淡季，天财商龙全面开启线上培训、学习及考核，具体安排敬请关注后续通知。
亲爱的伙伴们，让我们一起修炼内功、加强学习、提升技能、储备知识，迎接春暖花开！
天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年，是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮软件产品线——智能POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM供应链管理系统，产品包括收银软件、厨房管理、智能点餐系统、库房管理、会员管理系统、供应链管理系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等，打造智慧餐饮，适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。
