产品经理说
当餐厅成为各类综合体的营收主力,传统管理模式的各种弊端严重影响了商街的整体运作效率。
电商的冲击、个体商户难以统一管理、线上线下没有完整闭环…各种因素都成为商街管理的“绊脚石”,不要说管理效率,连基本的现代化管理要求成为难上加难的事。
天财商龙智慧商街产品经理郝孟娇
我是郝孟娇,作为天财商龙智慧商街的产品经理,我和我的团队希望通过我们的产品让商街管理能够借势互联网,不仅让管理更轻松便捷,同时还能让营销更有效率。
积分/券的玩法不只是自动核销
积分兑换、充值赠送?小case!
当越来越多的餐厅已经用积分“绑定”顾客,商街的管理当然不能落后。此次迭代,天财商龙智慧商街产品全面支持积分使用,不论是兑换还是抵现,均可实现。
券自动核销,只能提升收银效率?当然不!
当整个街区做券的活动时,顾客在档口点餐时,需要刷卡,查看,勾选...这样的速度怎能匹配上顾客宝贵的时间?天财商龙智慧商街,现已全面支持刷卡自动核销券!免去人工操作,无需顾客等待,提升的不只是收银/点餐效率,更有商街口碑!
代金券/品项券只是顾客特权?No.No.No...
根据营销活动的需要,商街管理者不仅可以有品项券和代金券的玩法。同时,积分和券的使用情况,在报表中可以显示在出哪个档口消费的,可以根据抽成方案完成各个档口的抽成核销,让财务管理更轻松。
多种外设对接不只是更全面的业态覆盖
商街运营的一个重要特点就是业态丰富,除了一些中餐、快餐餐厅之外,小吃店、奶茶店、麻辣烫、超市等其他业态的存在让顾客方便的同时,也为管理提出了更高的要求。
因此,天财商龙智慧商街产品此次迭代增加了对多种外接设备的对接,让商街管理可以更加全面、便捷。
灵动副屏,满足顾客+餐厅双向需求
天财商龙智慧商街产品现已支持副屏,不仅可以保证顾客实时查看自己点菜的金额,还可以支持餐厅的广告需求。提升顾客体验的同时,为餐厅推广贡献力量。
一“机”一“秤”多业态轻松应对
天财商龙智慧商街产品此次增加了与标签打印机和电子秤的对接,能够满足商街中奶茶店、麻辣烫等多种业态的经营需求。
扫码加单,超市结算更速度
天财商龙智慧商街产品支持扫码加单功能后,可满足商街中超市业态的需求,商品直接扫码点餐加单,结算更方便迅速。
结算可打印消费记录不只是提高结算效率
对于小吃城及类似业态,顾客在消费前需要购买并充值临时卡,然后才能在各档口消费。但是在顾客离开退卡时,收银员需要与顾客核对退款金额和消费项目,如果顾客记不清自己的消费情况,或者对消费金额存在异议,就会影响结算效率和消费体验。
天财商龙智慧商街产品此次增加消费记录打印功能。收银员在进行退卡结算的时候,可以为该名顾客打印消费记录,消费时间、消费档口清晰了然,不仅避免了不必要的纠纷,也能提升顾客体验,打造良好口碑和快速的结算速度。
未来,天财商龙智慧商街产品将发布更多带给商街管理便利、高效的功能,敬请期待!
天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年,是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮软件产品线——智能POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM供应链管理系统,产品包括收银软件、厨房管理、智能点餐系统、库房管理、会员管理系统、供应链管理系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等,打造智慧餐饮,适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。