餐厅的常态与变态

2017/12/26

作为餐饮老兵,久病成医,经常会被同行咨询一些餐饮问题,问答多了,慢慢发现一点规律。比如,每到岁尾年头,总有一些餐饮老板问我明年会流行什么,或者自己有预测,但心里没底,想请我再预判一下。

不久前,天下掉下一位张姓朋友,加了我微信,然后非要请我吃饭,问他有什么事,张老板先说没事,就是想请我吃饭。最后才吐露真情,他开了一家餐厅,什么都很好,就是客人少,虽然他采取了能采取的一切措施。拖到现在,他已经挺不往了,迫不得已,只好满世界找药。

读大学时,我觉得最没用的就是《概率论与统计学》和《高等数学》。谁知道做餐饮以后才发现,这两门知识才有大用。整体而言,从统计学上讲,成功与失败都是概率。当然,当年的统计学今天高大上了,因为阿里巴巴掌门人马师傅给它改名叫大数据。

概率论的一个经典应用是8020准则(不明白的,自行“百度”)。按照这个准则,正常情况下,比如说十年前的餐饮行业,20%的餐厅成功,80%的餐厅失败;非正常情况下,比如说目前的餐饮行业,相对于顾客的市场需求,餐厅严重过剩(由于人口红利消失,全国市场需要约250万家餐厅,市场上实际上却存在580-600万家餐厅。也就是说,如果全国餐厅关一半,大概还过剩20%),成功的餐厅可能在5-10%之间,失败的餐厅可能在90-95%左右。

如果今天有人劝你开餐厅,离他远一点,这小子纯粹想把你往火坑里推。因此,作为一个有良知的餐饮人,我这几年劝退了不少想干餐厅的人。前面提到的张老板,开了一家新餐厅,在一切正常的情况下,他失败的可能性超过90%,成功率不到10%。说一句扎心的话,今天,餐厅失败是正常的,成功是不正常的。也就是说,失败是常态,成功是变态。要想在一顿饭的时间内,将张老板的餐厅由常态变为变态,我自认没这个能力,所以,婉拒他的盛情。

说了这么多,目的是回答本文开头的问题。

明年流行什么都不重要!不管是流行小龙虾,还是流行酸菜鱼,都一样。我曾经写了一篇文章,叫《“棺材项目”的共性》。里面有一句话“凡是热点都是陷阱”。由于餐厅严重过剩,只要市场上什么菜热销,成为所谓的爆品或爆款,大家立即一踊而上,让这个菜迅速过剩,然后就是价格战。如果想骗点钱的人,当某个菜开始热销时,立马做连锁加盟,短时间内还能挣点加盟费,但对加盟者而言,所有的钱基本上都投到水里了。别说挣大钱,绝大部分连本金都回不来。在餐饮行业,爆款年年有,而且,每个爆款后面都是一堆堆加盟店的森森白骨。爆款,就是春节时的爆竹,听个响,不到一秒钟,然后归于沉寂。

难道餐饮行业就真没有机会了吗?

 

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