10月26日,2017年口碑新店商论坛(天津站)在天津泛太平洋大酒店举办,作为餐饮信息化行业中举足轻重的品牌,天财商龙受邀出席此次会议,并带去了帮助餐厅在“新店商”时代占据先机的餐饮软件产品——智慧餐厅。
数字化基础带来的“店商”新机遇
“今天的线下店一定有两个店铺,一个在线下,另一个在线上,线下店承载服务,线上店运营流量。”这是口碑CEO范驰在今年4月的一次发声。
作为重要的“店商”参与者,区别与一般的零售业态,餐饮业是在互联网浪潮冲击下的少数“幸存者”之一,同时也说明了在餐饮业,服务、流量与互联网有着与生俱来的高匹配度。
这种匹配度多来自于餐饮业较早开始的信息化,从传统的智能POS收银软件到现在的智慧餐厅,餐饮信息化引领者餐饮业在发展的快车道不断前进着。在整个数字化转型期间,最大的变化来自于点餐和支付领域,通过一个二维码入口,餐厅不仅可以实现对顾客电子身份的留存,还能完成点餐和收银等服务。为餐厅线上运营流量、线下承载服务创造了有利条件。
商龙铸造“码”上“新店商”
作为见证中国餐饮信息化历程的全案供应商,天财商龙此次也为与会来宾奉上了行业领先的“店商”新体验。
从扫码点餐到桌边付,商龙展示的产品在现场引起了广泛关注。
就扫码点餐来说,食客到店,坐下来扫描桌上的二维码即可自助点餐。这一环节有三点意义,一是提升了餐厅的运营效率,减少相应的人员配置;二是通过点菜这一行为,提前获取了到店消费者的数字身份;三是商龙的扫码点餐产品特别为餐厅的招牌菜、高利润菜品预留了“广告位”,不仅可以突出显示,还能对菜品进行介绍,大大提高了点餐效率和餐厅毛利。
而今年新推出的桌边付产品,则是一款凝聚了会员卡、代金券、积分、微信、支付宝等多支付渠道的全自助支付类餐饮软件产品。顾客不再需要等待服务员或收银员的服务,而是可以随时结算随时离店,保证体验感与翻台率同时提高!
通过商龙扫码点餐和桌边付产品,餐厅不必再依附于平台获取顾客信息,而是形成自己的顾客营销数据库,为日后经营提供可靠的基础。
当“新店商”时代到来,天财商龙将助力中国餐企迅猛发展!
天津市神州商龙科技股份有限公司是专为连锁餐饮企业提供餐饮信息化整体解决方案及管理咨询服务的高新技术企业。产品品牌“天财商龙”创立于1998年,是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司拥有互联网SaaS技术三大餐饮软件产品线——POS餐饮管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM餐饮供应链系统,产品包括餐饮收银软件管理、厨房管理、智能扫码点餐系统、库房管理、餐饮会员管理系统、餐饮供应链系统、移动扫码点餐支付、微信智慧餐厅等,适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。