餐饮人经常被这些问题困扰：
其实，这些“巡检难题”早有解决方案。
作为深耕餐饮数字化多年的服务商，天财商龙基于餐饮数字化10大核心场景，推出了“智能监控巡检系统”——让门店里的摄像头不再只是“录像工具”，而是变成能主动发现问题、跟踪整改、预警风险的“24小时督导员”。今天就由天财商龙高级运营经理王雅楠带来详细讲解。
天财商龙让门店摄像头变成“主动巡检员”
很多餐饮人觉得，门店装摄像头无非是“出事了调录像”，但天财商龙把摄像头的价值拉到了新高度——它能从“被动记录”变成“主动干活”，解决餐饮巡检的5大核心痛点。
痛点一：任务下发操作繁琐
解决方案：“实时监控+一键整改”，责任直接到人。
之前督导发现门店门店问题，得先拍照、记位置、打电话或用微信通知店长；现在通过天财商龙龙巡店，打开门店视频就能实时查看，看到问题直接截图录屏，一键下发整改任务，还能指定整改人、审核人，并且可以设置整改到期时间并发送提醒。
痛点二：整改追溯难
解决方案：“整改可归拢、可追踪”。
“整改任务中心”可以随时查看任务，养成发现问题、立刻整改的习惯，形成线上线下联动。
痛点三：问题溯源失效短
解决方案：“1个月视频回放溯源”。
比如顾客投诉“10月24日傍晚在靠窗区吃到异物”，店长不用翻遍硬盘找录像，天财商龙系统支持按时间、按区域（比如靠窗玻璃过道用餐区、厨房操作台）精准调取。
痛点四：抽检频次低
解决方案：定时定点自动检查，帮你省下人、时、精力。
每个摄像头在哪个位置、什么时间、检查什么内容，系统都是可以精确设置的。
比如每天打烊后自动核查“安全通道是否堵塞”，对比标准画面（相似度59%以上就能初步判断），发现异常直接预警，督导不用24小时盯监控，能腾出时间做更有价值的运营规划。
痛点五：督导每日忙翻天，巡检还是做不完
解决方案：AI异常预警，当你的“24小时安全管家”。
天财商龙的系统搭载了13个贴合餐饮场景的AI算法，能自动识别后厨厨师没戴口罩（包括不同颜色的口罩）、积水、抽烟、玩手机、陌生人入侵（比如后厨只能允许后厨和前厅人员进入，不允许其他人进入，AI系统都可以实现人脸识别。）等等，大大降低食品安全、用餐安全事故的风险。
五步即可落地天财商龙智能巡检
很多餐饮人会问：“我门店已经有摄像头了，怎么改成智能巡检？”其实不用推翻重来，天财商龙给出了清晰的五步落地法，门槛低、易操作。
第一步，高度兼容主流摄像头品牌，硬件复用更省钱。
天财商龙支持市面上主流的摄像头品牌，只要设备符合国标GB/T 28181协议，像海康威视、大华、宇视、华为、天地伟业这些常见品牌，都能直接对接天财商龙龙巡店系统——不用再额外买设备，降低投入成本。
第二步，校准摄像头位置，瞄准核心需求。
因为摄像头的位置是固定的，因此在安装之前，督导部门的领导需要先明确每个位置“要监控什么、解决什么问题”，这样再安装摄像头，就能获得满意的巡检效果。
第三步，分场景配置系统，静态动态都能管。
当做静态检查时（比如例行早会）可以用点检审核的功能，如果是动态审核（比如戴口罩、戴帽子这些需要实时检查的），就先采集不同状态的画面（戴手套、没戴手套），让AI学习后再自动识别——不管是静态检查还是动态跟踪，都能精准覆盖。
第四步，按需采集画面，让AI更懂你的门店。
比如想识别“拖把乱摆乱放”，就先采集“拖把正确存放”“拖把随意放在过道”两种画面，系统学习后，下次再看到乱摆的情况，就能立刻识别；画面采集不用复杂操作，通过天财商龙龙巡店后台就能完成，餐饮人自己就能上手。
第五步，自定义消息推送，问题不遗漏
系统发现异常后，会按设置推送给指定人——比如后厨抽烟的问题推给厨师长，地面积水推给前厅主管；还能设置推送频率和方式，确保“谁该管、谁能解决”，不会让问题石沉大海。
为什么更建议餐饮选天财商龙的巡检系统呢？因为天财商龙巡检系统的独特优势在于精准开发专属餐饮行业的13中场景算法，确保巡检的高效性和准确性，无需餐饮人投入过多精力再次训练AI，而且，市面上的很多系统只能“发现问题”，但天财商龙能做到“发现问题→下发整改→跟踪进度→审核结果→历史追溯”全闭环。
餐饮数字化，巡检是关键一步，是守护门店的“防线”。以前靠“人跑、眼看、笔记”，效率低、有盲区；现在有了天财商龙龙巡店智能巡检系统，摄像头变成24小时不休息的“督导员”，既能降本增效，又能守住安全和合规的底线，还能重塑顾客信任。
而且，天财商龙龙巡店已经在大董集团、小罗鱼蟹馆、梨花平肉汤、豪约客、巴庄重庆火锅、厨子下山等品牌进行了深度的落地实践，更贴合餐饮各业态的差异化需求。
作为深耕餐饮数字化27年、服务量10万+餐饮品牌的数字化解决方案提供商，既懂餐饮人的痛点，也明白餐饮企业的需求，一定能够用专业的工具助力餐饮企业在发展的道路上行稳致远！
如果您需要本次课程的完整讲义，请关注天财商龙官方微信账号，回复“巡检”获取。
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