“我们蚝伯始终致力于提供极致的性价比，这自然离不开一系列辅助工具的支持。
天财商龙系统的引入，极大地提升了我们的服务效率，同时优化了成本控制，使得毛利实现了显著增长。
这些积极的变化不仅赢得了顾客的满意，也为我们未来的经营注入了强大的信心。”
——蚝伯新派海鲜餐厅董事长戴金强
蚝伯位于福建漳州的蚝伯新派海鲜餐厅，开业至今8年，规模不断扩大，美味始终如一。
这背后，是蚝伯8年如一日对产品新鲜度的坚持，坚持好吃，坚持对食材新鲜度的严苛标准，致力于让每一位蚝粉都能吃到新鲜的菜品。
面临的挑战
●如何在预订时精准营销？
●如何缩短后厨出品时间？
●如何避免漏菜、忘菜现象？
●如何利用好排队等待时间？
●海鲜食材对品质要求高，如何进行成本管控？
解决方案
预订运营· 协助精准营销
1、整合全渠道信息：预订系统帮助蚝伯整合各个渠道的预订客户信息，替代传统的预订本操作，规范了操作流程。
2、构建客户画像：利用弹窗提醒、标签提示等功能，协助预订人员实施精准营销。
△蚝伯预订台
出品管理 · 效率服务双提升
1、出品时间缩短：上线智能厨房出品系统后，后厨繁琐的工作流程变得简洁高效。蚝伯的菜品出品速度得到了显著提升，整桌上齐时间平均提高了10-15分钟。
2、效率服务双提升：通过系统的优化，菜品出品更加高效可控，顾客催菜、上错菜的情况大幅降低，菜品准确率和顾客满意度都大大提高。
△天财商龙智能厨房出品系统
营销与私域 ·增强顾客忠诚满意度
1、扫码取号预点餐：顾客扫码取号，实现自助预点餐，把单调的排队时间利用起来，减少整体用餐时间，提高翻台率，顾客体验也更佳。
△扫码取号
△手机扫码排队预点餐
2、排队等位叫号：通过智能排队系统，顾客可以实时查看等位情况，减少现场等待的焦虑感。
△排队等位大屏
3、搭建自营商城：蚝伯通过会员体系搭建了自营商场平台，为顾客提供了丰富的会员特权和优惠活动，还能享受到专属的折扣和积分奖励，增强了顾客的忠诚度和满意度。
4、小程序广告页弹窗：弹窗广告不仅能够精准地捕捉到潜在客户的注意力，还能通过丰富多彩的内容和优惠信息，激发他们的兴趣，促使他们立即加入我们的会员活动，提高转化。
△小程序广告
成本运营 · 实现毛利提升6%
1、成本管控优化：通过对原材料进行统一管理，实现成本的精确核算和库存的实时监控。
△项目启动会
2、主动分析数据：财务部门现在具备了自主召开成本分析会议的能力，这使得他们能够更迅速地对成本数据进行分析和决策，提高了整体的运营效率。
△成本分析会现场
3、毛利提升6%：蚝伯通过一系列的改进措施，成功地将毛利提升了6%，不仅增强了公司的盈利能力，也为未来的业务扩展奠定了坚实的基础。
