在数字化转型的征途上,朝阳国际酒店选择与天财商龙携手合作,通过引入先进成本管理系统和预订系统,朝阳国际酒店开始逐步进行业务流程的升级和改造,以提升酒店运营效率和客户体验。
智能预订助提效复购率增加14%
在朝阳国际酒店的预订系统中,整合了来自各个渠道的预订客户信息,通过记录客户电话和过往消费数据,为预订人员构建了全面的客户画像。
天财商龙食尚订系统
利用弹窗提醒、标签提示等功能,协助预订人员实施精准营销,加强客户与品牌之间的情感联系。
同时,通过精细化的预订追踪表格,企业管理者能够清晰了解销售完成情况,各项数据进行分类分析,为提高复购率提供了强有力的支持。
目前朝阳国际酒店的客户活跃度明显提升,复购率更是增长了34%!
成本管控精细化毛利率提升5.05%
在成本运营方面,通过对门店各项成本类型进行划分和数据分析,帮助酒店管理者精准把握成本控制的关键点。
系统能够自动记录并统计各项成本数据,包括食材采购、库存管理、能源消耗等,使得成本信息一目了然。
通过智能分析功能,管理者能够发现成本异常和浪费现象,及时调整管理策略,优化成本结构确保利润最大化。
数字化经营培训会
经过成本运营后,朝阳国际酒店门店折后毛利从52%平稳上升至60%,折后毛利提升8%,采购占销比从55%下降至43%,下降12%!
而且门店人员可自行分析成本数据,各档口也可以进行独立核算,大大减少了门店的经营成本。
通过数字化转型和引入先进的管理系统,朝阳国际酒店不仅在业务流程上实现了升级和改造,也在客户体验和成本控制方面取得了显著的提升。