智慧餐厅、会员管理,掀起连锁餐饮管理新革命

2024/06/28

随着数字时代的迅猛发展,开启啤酒行业的数字赛道已成为一股不可逆转的潮流。

在这场充满挑战与机遇的转型之旅中,鲜啤30公里与天财商龙强强联合紧密合作,从餐饮连锁管理、智慧餐厅、会员管理、供应链等多方面逐步展开。

餐饮连锁管理的革新之路

双方的合作从餐饮连锁管理的革新开始,目的在于通过餐饮连锁管理系统,优化运营流程,提升管理效率。这不仅能够帮助鲜啤30公里实现快速响应市场变化,也为品牌注入了持续创新的活力。

作为一家连锁餐饮加盟品牌,顾客注册会员充值,给各加盟商和门店分账是个难题。并且,在大量交易订单面前,整理出一份清晰的交易数据报表并不是一件容易的事。

品牌在上线自动分账功能后,系统会根据门店会员支付金额以天或者周为单位去进行自动分账,改变过去财务定期手动打给各加盟商于门店的低效率操作,工作效率大大提升。

储值结算

天财商龙管理直通车,是专为餐饮企业管理者打造的数据分析产品。上线管理直通车后,鲜啤30公里的各管理员可直接在手机端查询门店实时的经营状况,总部查看效率提升10%。

智慧餐厅:未来趋势的典范

共同打造的智慧餐厅,通过集成的智能系统,实现了从点餐、外卖到服务的全流程自动化。顾客可以享受到更加个性化且高效的就餐体验,而品牌则能够以数据为支撑,精准把握顾客需求,优化服务。

鲜啤30公里通过上线聚合外卖,可以直接选择多个配送平台。轮流呼叫,减少门店等待骑手接单时间。提升门店服务质量,配送效率明显提升。

外卖接单

并且开通外卖接单对账功能,改善过去需要单独链接第三方平台,在下班后再统一输入单据进入收银系统的状况,对接后系统直接在收银打印机出单,晚上下班后直接做账即可,不需要再手动输入当天外卖单据,提升工作效率。

会员管理:建立深度连接

在会员管理方面,通过数字化手段,鲜啤30公里与天财商龙共同构建了一个以顾客为中心的会员生态系统。这不仅加强了品牌与消费者之间的联系,也为个性化营销和服务提供了坚实基础。

品牌在各平台(小红书、抖音、支付宝等)推出优惠团购活动,系统支持服务员桌边直接进行验券结算,不仅增强了前厅的服务质量,更显著提升了客户满意度和结算效率。

小红书验券

积分商城礼品兑换,也是商家常用的营销手段,传统的门店兑换已不再是唯一的选择,在上线甄选商城后,客户可选择到店兑换礼品,或者直接邮递到家,此举使得积分兑换效果显著提升30%,为客户提供更加灵活、高效的兑换选项。

 

甄选商城

甄选商城后台

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