数字化进入豪约客,“链”出牛排新味道

2024/03/07

 

豪约客,

创立于2013年,

以其独特的牛排特色和创新的中西式结合,

成为许多人聚餐、聚会的首选地点。

在过去的24年里,

豪约客已在全国开设了60多家直营门店,

为顾客提供了丰富多样的美食选择,

让人们在欢聚分享美食的每一刻,

体验美好生活。

作为一家知名的牛排连锁餐厅,

豪约客牛排正联合天财商龙积极布局数字化,

通过智慧餐厅、会员管理、供应链管理和积分商城等手段,

提升服务品质,拓展客户群体,

实现数字化转型。

引入智慧餐厅 科技传递美食 

豪约客牛排引入智慧餐厅概念,

通过智能点餐系统、桌边支付等技术手段,

为消费者带来全新的用餐体验。

客户可以通过手机APP提前预订,

到店即可享受无接触点餐服务,

将整个流程的执行聚焦到一张桌位码,

成为豪约客提升服务效率,

优惠顾客体验的“新技能”!

桌位码

 

小程序点餐

 

智慧餐厅概念,不仅帮助豪约客

提升了用餐体验,降低了经营成本,

更是顺应了消费者个性化定制服务需求,

发展势不可挡。

统一会员管理强大品牌建设

豪约客牛排建立了完善的CRM会员管理系统,

通过与天财商龙餐饮管理系统对接,

在后台设置会员价、赠送会员券等营销活动,

吸引客户,增加复购率。

会员营销活动

另外后台还可实时关注

不同消费群体的消费偏好信息,

可依据消费品项排行报表,

对目标客群的消费习惯进行精准化分析,

并以此为依据,

制定出针对不同客群的差异化营销策略,

以确保既定时间段内目标顾客的消费活跃度,

提高会员的消费与粘性。

CRM会员管理系统

塑造韧性供应链实现高效连锁管理

豪约客牛排数字化布局

还包括供应链管理的优化,

通过供应链管理体系的上线,

实现供应链各环节的协同配合,

提高交付速度和准确度。

优化物流、库存和采购管理,

降低物流成本和库存积压,

提升资金利用效率。

供应商、生产商、经销商和零售商

之间的信息共享和合作,

也提升了品牌的整体服务水平,

实现豪约客连锁管理的高效化。

供应链管理系统

上线积分商城提高粘性带动复购

豪约客通过上线积分商城,

配合CRM会员管理系统设置的积分规则,

为食客提供线上公众号内积分兑换的途径,

提高黏性,带动复购。

积分商城

不仅为食客提供了更多的福利和互动机会,

还帮助豪约客更好地了解客户的消费习惯,

进一步优化了营销策略。

积分商城

在竞争激烈的餐饮市场中,

豪约客的数字化转型成就了一大竞争优势,

提高了运营效率,

增加了盈利空间,

脱颖而出的同时,

也赢得了更多客户的青睐。

美食每刻豪约客”

豪约客借助数字化传递的不仅是美味,

更是对生活更高效的热爱与极致追求,

让人们在每一次用餐中感受到美好生活的真谛。

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