智慧餐厅，你可以理解为是餐厅某个经营环节中的信息化工具统称，它可以是点餐工具、叫号工具、营销工具、会员管理工具，而把这些场景的信息化打通，从线下移到线上，呈现出的“高级感”，我们可以称之为智慧餐厅，所以智慧餐厅不是一个场景、一个功能，而是一种状态。
智慧餐厅系统对经营有哪些实质性帮助？来说几个比较常见的价值点！
1、拉新
CRM与智慧餐厅形成一站式闭环解决方案，通过预订、排队、外卖、点餐、评价、支付、分享、领红包、买券、评价互动、砍价等营销活动，实现服务即会员，高效拉新。
2、留存
智能储值、消费返现、完善资料奖励等活动可锁定顾客二次消费，积分体系搭建与积分商城互联，实现线上线下引流，增加会员黏性，实现为企业留存会员的作用。
3、促活
可通过RFM模型实时了解高价值会员、沉睡会员群体，一键发起营销；针对性沉睡会员唤醒营销；常态消费返券、集次奖励等活动可提高会员消费频次。
4、维护
生日营销、节日营销、会员日营销、标签营销、自定义群组营销等等。
智慧餐厅的一个属性是服务及会员，通过在店内场景的初次转化，餐厅已经拥有一批基础会员，通过CRM会员系统的使用，做进一步的互动，通过砍价、拼团等互动营销小游戏以及线上、积分商城的使用，盘活餐厅顾客，留住更多忠实会员。
当然智慧餐饮系统也可以是平板点餐系统、送餐机器人、厨房KDS系统、库存管理系统、采购系统、供应链管理系统，只要能帮助餐厅优化内容服务结构、工作流程，我们就可以称它为“智慧餐饮系统”。天财商龙的智慧餐饮系统已经可以覆盖到餐厅经营的各个环节中，基于单店效率与服务体验提升、连锁强管控的信息化整体软件布局方案，助力打造智慧餐饮，天财商龙将持续为中国餐饮赋能。
