9月的最后一周,天财商龙餐饮研究院公开课邀请来了一位“智慧与美貌”并存的实力派品牌规划师——现服务于东方美食集团的海跃公司品牌总规划师李广娟女士。
因为课程人数爆满,挂票都卖光了,所以小编今天特别为大家复盘当天课程,让错过了盈利“大招”的伙伴们也能有所收获。
织品牌的网,赚市场的钱
品牌不是一个空洞的词语,而是由多个方面共同组合而成的。品牌策划定位、品牌文化建设、品牌视觉设计、菜品规划设计…这些都是构成品牌的重要组成部分,也是让品牌从市场中跳出、给顾客留下深刻印象的重要因素。需要提出的是,这里的品牌文化是区别于企业文化的,企业文化是对内的,是偏于管理的,而我们所说的品牌文化是对外的,是链接消费者的。
(图片来自海跃公司品牌总规划师李广娟女士)
品牌策划定位:
在品牌建设的过程中,最重要的就是定位。有的时候,我们会理解定位是一种取舍、区格、差异化、是打造自己的竞争力,这些定位中常用的解释词语。但实际上,定位是一种创新。这种创新包含两层含义——颠覆性创新和是微创新。
所谓颠覆性创新,犹如品牌再造。是以自我的优势为内核,构建出一个新的主题。例如苹果手机,当大家都在讨论是用平板机还是折叠机的时候,苹果首先提出了智能机的概念。这就是颠覆性创新。微创新是在已有基础上进行升级,即迭代主义。比如苹果的4s\5s\6s,这种创新是有一种更强调持续力的创新。
品牌文化建设:
文化是一种品牌外显的语言,内显则是企业精神的智慧。如果把文化比作一个链条,那么企业的定位、产品、营销、服务、模式等元素都要符合这条文化主链,如果有一个环节脱离这条主链,那么不是环节不符合企业的文化架构,就是企业的文化上存在缺失。
大家需要注意的是,我们提炼出的精神文化,必须要有可物化的、可落地的表现,也就是为精神性的东西找到一个物质载体,才能整体表达我们的文化,并且能够让我们的消费群感受到我们的文化,而不仅是一种口号。
品牌视觉设计:
包括平面设计、空间设计和陈列设计。现在中国的餐饮从业者需要特别加强对陈列设计的重视,因为餐厅里饰品、软装等陈列物品是精神思想物化的重要手段。
菜品规划设计:
产品是企业的根本,因此也是比较核心的部分。产品不好,品牌和营销做得再炫,也还是会脱节。
经过多年的探索,我们把菜品规划分为理性规划和感性规划。理性规划就是产品结构,比如拳头产品体系、畅销产品体系、利润型产品体系、搭配体系,它们都依赖于市场的调研反馈、销售情况,同时也要结合企业的市场定位和未来发展的核心竞争力。感性规划是对产品的包装,包括器型、文化、故事、营销话术的包装等。
海碗居,因品牌而获得10万/天营业额
在进行品牌的战略升级之前,经营了15年京菜品牌海碗居共有4家2000平米的店面,市场定位不很清晰。而经过细致的品牌梳理,2年时间,这个京菜品牌已经拥有15家店面,单店营业额可达10万元/天!
(图片来自海跃公司品牌总规划师李广娟女士)
微观的市场分析是海碗居成功的关键。打造出区别于竞品常用的四合院文化、胡同文化体验,以四九城文化树立独特的海碗居外在形象。同时,对企业创始人拥有重要影响力的“炸酱面”产品,同时也是对所有北京人、来北京的游人具有重要影响力的地域性特色菜品。
综合以上因素,海碗居大幅度压缩了原有了231道菜品的菜单,同时对欠缺的产品包装进行了提升,并增加了能够强化顾客对北京四九城文化体验的各种环节。
(图片来自海跃公司品牌总规划师李广娟女士)
特别需要提出的是,现在中国餐饮企业在营销活动上普遍采用“点式”活动模式,即只在假日、重要店庆日等进行一些简单的促销活动,却缺乏有针对性的、系统的体验式活动。因此,在对海碗居进行整体的品牌策划时,我们特别加入了这个方面的设计。
(图片来自海跃公司品牌总规划师李广娟女士)
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