快餐后厨还能更快?KDS让经营效率突破性提升

2022/05/25

疫情在很大程度上影响了人们的消费习惯,而这也波及到了餐饮行业各赛道的发展。数据显示,受新冠肺炎疫情影响,2020年中国快餐行业市场规模占餐饮行业总规模的比例迅速提升,达23.6%。

当我们看到快餐业态的发展潜力时,也应关注到业态本身的“自我进化”,区别于中餐和西餐的消费体验,快餐赛道“以快赢天下”的发展模式,决定了在效率追求上必须孜孜不倦。那么,当菜品标准化达到一定高度,如何进一步“压缩”时间、提升效率呢?

这一次,天财商龙连锁餐饮数字化解决方案针对快餐业态给出了答案——快餐后厨KDS系统

在经营动线上优化,在操作流程上提效

顾客进店-银台点餐-银台下单-后厨接单、制作、划菜-银台取餐-银台将餐品交给顾客-顾客离店。

这样的经营流程看似没有问题,但实际上是将收银台作为了一个核心区域,收银人员兼顾了传菜、收银、服务数个角色,同时,一旦用餐高峰到来,后厨将要面对的是成堆的菜品小票,需要人工安排好出单时间。

总结一下,传统的快餐经营流程,有以下弊端:

那么,身为快餐经营者的您,是否想要解决这些问题呢?如果您期待在经营成果上有所突破,那么天财商龙快餐后厨KDS系统一定是适合您的。

首先,前文所说的经营动线问题,本质还是因为服务是由餐厅员工来完成的。如果能够提升顾客自助的程度,情况就会得到很大缓解。

天财商龙快餐后厨KDS系统和叫号屏的搭配使用,就能很好的提升顾客的自助程度。顾客在银台下单后,快餐后厨KDS系统会自动接单并按接单顺序排列,当厨师完成菜品制作出餐后,叫号屏会自动呼叫食客取餐。这样,通过数字化工具,餐厅收银员就可以只负责点餐、收银,大大节省人力,顾客也拥有了良好的消费体验。

疫情期间,顾客都十分关注用餐安全,最大化的减少人际接触,同时做好服务,有利于提升消费者对餐厅和品牌的认可。

其次,天财商龙快餐后厨KDS系统作为专为快餐业态开发的产品,在功能设计上也是充分考虑到快餐企业的实际需要的。

快餐后厨KDS系统目前设计为按单出品的方式,就是考虑到快餐客单的特点是菜品少、出品快,按单出餐比按菜出餐更能减少顾客的等待时长。而厨师在KDS上直接出餐的方式则直接减少了企业额外采买打印纸的成本。

当然,厨师通过KDS实时掌握超时、退菜、打包等状态的常规功能,天财商龙快餐后厨KDS系统也是具备的。

好啦,总结一下,天财商龙快餐后厨KDS系统如何解决传统快餐经营的弊端:

压缩硬件投入成本,助力疫后经营

控制成本永远是提升盈利的硬指标。而数字化的核心是软件,那么,硬件投入上如何帮助餐饮企业控制成本,是此次快餐后厨KDS系统在产品设计时就深入思考的问题。

因此,天财商龙快餐后厨KDS系统使用了跨平台语言开发,为的是确保餐饮企业可以在安卓设备和微软windows设备上直接使用,不必单独为KDS采购硬件设备,帮助餐饮企业进一步压缩数字化转型升级的投入成本。

餐饮经营,后厨是核心之一,快餐作为餐饮行业中标准化程度较高的业态,更需要有突破性的效率提升方式。疫情之下,为餐饮企业给消费者建立新的消费习惯提供了窗口期,如何借力实现经营突破,天财商龙将持续进行深入研究,助力餐饮企业的高质量发展。

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