日料自助餐如何打造高端体验?天财商龙解决方案来了!

2022/03/23

相较于其他业态,自助餐要对“成本”有更好的控制力,因为性价比是这个业态的特色。而提起日本料理,脑海里瞬间闪过的,是“精致美味”“环境优雅”等标签,这时,消费体验又成为首要因素。

如何兼顾消费体验与性价比,为餐饮企业留出更多的利润空间?天财商龙日料自助餐解决方案给出答案!

1、平板点餐提升体验,多管齐下提高效率

日料餐厅经营难题:

(1)门票档位多

不同价格档位对应的可点选菜品不同,不仅服务员点餐工作量大,而且繁琐的操作导致顾客等待时间长,拉低用餐体验。

(2)人员依赖度高

传统点餐方式难以区分放题(自助)or单点,服务员工作复杂,对员工业务熟练度要求高,老员工一旦离职,新员工很难快速、准确完成工作。

(3)易出现收银漏洞

消费过程中,临时增加顾客,需修改人数并单独增加收费,加大服务员的工作量的同时还容易出现收银漏洞。

日料自助作为自助餐业态的高端体验部分,亟需通过合理的点餐、收银方式提升用餐体验和服务效率。

天财商龙日料自助餐解决方案,通过平板点餐的方式,在开台页面上一键切换放题(自助)或单点模式,以及放题(自助)模式下低档位升高档位;放题(自助)模式下相应的档位价格也同步显示在界面上,一目了然;开台成功后,顾客可以清晰的看到该档位下所点的菜品,极大的降低了服务员的点餐效率,方便快捷。

此外,为了避免开台/关台导致的顾客等待时长,天财商龙日料自助餐解决方案提供了2种支付模式:

先支付模式:收取餐费后该客位结算不关台,直到客人离店才做关台操作。

后支付模式:客人离店才收取餐费做最后的关台操作。

2、“控”前厅,成本更好 “降”

“服务员我的三文鱼什么时候上啊?”日式自助餐厅往往会遇到这样的问题。

作为点餐制自助的代表,传统日料自助的后厨在用餐高峰很难做到对顾客需求的按时供给,不仅后厨工作混乱,也容易造成菜品浪费。

天财商龙日料自助解决方案,在顾客通过平板电脑完成点餐时,系统在显示档位对应的自助菜品时,也会对顾客所选菜品数量进行每单/全单的控制,防止超出菜品限量。“管控”菜品成本、控制下单数量,一方面辅助后厨保证出餐速度,另一方面,餐厅也可以对昂贵食材拥有更好的管控,达到降低成本的目的。

数据显示,预计2022年,我国日料市场规模有望突破600亿元,年均增速约在10%左右。面对十分具有发展潜力的市场,天财商龙日料自助餐解决方案将以数字化的力量,推动日料自助这个高端业态高速前行!

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