通知! “微信扫码点餐强制关注公众号”1月17日说再见

2022/01/14

此前,我司于2021年7月28日和8月6日分别收到来自微信支付团队发出的“关于扫码点餐过程中强制关注微信公众号的限期整改通知”。并在当月,依据国家《消费者权益保护法》相关规定及腾讯的整改通知,配合微信支付团队完成了整改开发。

日前,微信官方再次发布:《关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知》公告,自2022年1月17日起,微信平台会针对逾期未整改的公众号限制扫二维码打开公众号的能力,烦请您配合自查。

逾期未整改商户,可能会有的后果:

1、用户扫码后不再拉起关注公众号页面,同时无法收到点餐消息的推送,即所有使用“带参码”的门店不能使用扫码点餐。

2、如果商户被举报或投诉,严重的会导致禁用微信支付或者公众号封号,即门店线上、线下均无法正常使用微信支付收款。

我司提供以下升级方案:

➤ 支持不换二维码直接进入小程序点餐(通过H5扫码点餐的客户,必须要申请点餐小程序,通过小程序进行点餐;

➤因为资质原因不能申请小程序的,必须换成非带参桌台二维码,扫码点餐不能再强制关注公众。有条件更换小程序的,不用换码,按如下操作即可),商家可自行配置或联系本地服务商协助。

具体步骤:

(1)商户登录吾享商户后台→素材管理,修改直连跳转配置为小程序。

(2)发送线上客服以下四项参数:公众号appid,小程序appid,云端门店账号,点餐类型(中餐后付、中餐即支付、快餐取餐、快餐叫号),待人工处理后即可实现扫原来的带参码直接进入小程序点餐。

对于仍有关注公众号需求的商家,腾讯为此提供了小程序关注公众号插件能力,商家可自行配置,引导消费者主动关注您的公众号。

具体步骤:

01、登录微信小程序平台,开通“关注公众号”插件

02、配置相应的公众号信息

03、登录吾享商户后台,智慧餐厅--装修,勾选“关注公众号”

天财商龙会积极按照相关政策要求,持续努力与各餐饮商户共同保护消费者权益,持续提升扫码点餐的消费体验,也衷心感谢广大商户伙伴的理解和支持!

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