12月是一年的最后一个月,从节气上看,天气越来越冷,带给我们的关键词是【温暖】;从时间维度看,到了一年总结的时候,带给我们的关键词是【感恩】。对于餐饮行业而言,一年来陪伴我们成长、有着巨大贡献的顾客,作为年终的回顾,我们需要做更多感性的关怀活动,提升顾客对品牌的好感度,提升品牌的价值感。
奉上15套活动玩法,均可在天财商龙会员营销系统中得以实现,快去试试吧!
一、大雪
节气主题:冬日补一补,春天打老虎
适合业态:各类餐饮
活动时间:12月7日
活动内容:0.1元购节气相关产品(红黏粥、羊肉、莲藕、冬枣等)、买一送一或半价券。
使用营销工具:通过公众号软文发布会员福利,附带二维码。
券规则:(1)本券有效期领取时间开始30天;(2)本券不与其他优惠同享;(3)本券仅限堂食。
二、冬至
节气主题:冬季新品上市
活动背景:借助会员体系进行推广,并提升会员粘性。
活动内容:
(第一波:预热期)针对60天内消费2次及以上会员后台赠券,短信触达,到店任意消费即可免费尝新,仅限堂食,有效期15天,每桌限用1张。
(第二波:上市期)全体会员赠送5折尝新券,并软文推送新品上市活动,软文内也可扫码领券,到店消费满额可使用,有效期30天,每桌限用1张。
(第三波)新品菜品加入会员价菜品系列,持续1-2个月,稳定新品销量。
三、新年福袋
活动背景:通过福袋的售卖带动春节顾客店消费,提升会员的复购率。
适合业态:各类餐饮
活动时间:12月7日(长期售卖至春节)
活动内容:
(1)售卖全年招牌菜(每月生效一张,淡季放高价值产品,旺季放高毛利产品)。
(2)售卖春节代金券券包(购买后立即生效、效期60天)。
使用营销工具:购买券包
曝光渠道:门店线下物料展示、公众号推文曝光年夜饭活动、聚合会员中心首页展示券包活动。
四、平安夜&圣诞节
活动背景:圣诞节是西方的节日,对于西餐厅可以做圣诞节类型的活动。
适合业态:西餐、特色餐饮
活动内容建议:圣诞节套餐、拆盲盒
活动时间:12月24日-12月25日
营销工具:凡科活动
曝光渠道:公众号推文曝光
圣诞节盲盒
圣诞节套餐
五、活动建议规划
1、积分换购
活动背景:年底餐厅积分清零的商户较多,可以通过积分活动带动顾客的兑换增加顾客的和品牌的粘性,让顾客提升对品牌的认知。
活动方式:积分兑换、秒杀(积分商城)、积分拼团(甄选商城)
营销工具:积分商城、甄选商城
活动建议:丰富积分商城的产品、积分秒杀活动、积分拼团活动、积分盲盒。
曝光方式:积分商城首页【清零广告】展示、推文活动、积分清零模板——链接积分商城、秒杀活动。
2、积分买秒杀、换购
积分商城秒杀活动
积分兑换品牌周年:优惠券日历、盲盒
3、积分大转盘
活动目的:积分消耗,增加活动趣味性互动性,提升客户体验;通过会员积分进行转盘抽奖可消耗积分,抽取相应奖励,增加会员粘性。
活动曝光方式:公众号软文、公众号底部菜单栏添加游戏链接、聚合小程序弹窗广告、增加游戏入口、线下门店活动物料(台卡/海报-扫码即可跳转抽奖页面)根据门店实际情况制作、积分商城弹窗广告、点餐轮播图。
活动规则:**积分抽一次(每人每日可抽3次)总中奖率:100%,随机派发。
奖品内容参考:
特等奖:迪士尼月饼一盒 (库存10)
一等奖:酸梅汤一杯(库存80)
二等奖:6元吃遇椿汤包 (库存100)
三等奖:5元吃金牌鸭血粉丝汤 (库存3600)
四等奖:4元吃鲜肉小馄饨 (库存3600)
幸运奖:1元吃卤蛋券(库存3600)
4、推荐换购
活动背景:门店客流稳定,希望提高销售收入;高峰期服务员忙,没有时间做销售推荐;部分特色产品未被消费者知晓。
活动目的:不依赖服务员推销,提高客单价;推荐特色产品和高毛利产品给顾客。
产品设定的考量因素:
(1)新品上市或特色产品,口味好,吃过的人都喜欢;
(2)原来店内宣传推荐不够;
(3)希望通过推荐换购让更多客人尝试到,并提高产品的销量。
5、年终储值大礼包
活动背景:年底进一步扩大会员的储值,同时也能回馈顾客,加大会员卡价值,锁定会员次年的消费,稳定餐厅的营收。
适合业态:大中餐
活动时间:12月、1月
活动内容:储值加赠送XXXX元豪华大礼包
礼包包含:代金券(100元*30张)、高价值酒水*3瓶(高等级会员专享)、实物礼品等组合礼包。
案例数据:1月创下品牌单月最高储值记录170万+,同比前一年1月储值提升11倍;截止到3月,礼包赠券拉动的二次消费金额达135万+。
6、储值抽奖
活动背景:年底就餐需求、赠礼需求逐步增加。
活动目的:通过储值抽奖吸引会员储值。
活动时间:12月、1月
活动内容:储值500元送50+抽奖一次(线下)
奖项设置:
特等奖:现金大奖/储值金1名
一等奖:奢侈品3名
二等奖:高品质小家电10名
三等奖:潮流美妆产品/网红产品50名
参与奖:菜品券(扫码领取)
活动推送和中奖结果公布于公众号软文进行推送。
门店物料准备:抽奖箱、抽奖活动宣传物料、菜品领取码。
7、年终答谢宴
活动背景:年底公司尾牙,团建聚餐需求增多。
活动目的:高价值客户维护、答谢老顾客,同时推广餐厅的高品质宴会服务。
活动时间:12月
活动内容:筛选高价值会员,推送答谢晚宴邀请短信,会员可携带一位家属一起参加答谢晚宴,晚宴上将高品质宴会餐品、服务呈现于会员,接受私人订制、臻品晚宴预定,提前预定享优惠。
8、年度对账活动
活动方式:针对不同的消费群体做对账通知提醒,不同的会员赠送不同的优惠券唤醒。
活动目的:唤醒沉睡会员
营销工具:年度对账通知
活动时间:1月1日
9、高价值会员回馈
礼盒产品:日历、代金券、水杯、奢品等。
10、年夜饭、团圆饭
01、活动背景:新年聚餐的需求逐渐增加的当下,可通过提前售卖年夜饭的券或者套餐提前锁定顾客的到店消费,带动新年期间的营业额。
适合业态:大中餐
活动时间:1月1日
活动内容:
(1)年夜饭套餐(门店自由组合套餐,以8人、10人-12人一桌)组合套餐。
(2)售卖年夜饭代金券。例,88元购200元年饭代金券、168元购300元年饭代金券(仅限1月25日-2月6日使用)、积分商城兑换年夜饭代金券。
使用营销工具:积分商城、扫码领券
曝光渠道:门店线下物料展示年夜饭套餐、公众号推文曝光年夜饭活动。
02、活动背景:扩大年夜饭预订的范围,提升预订量,通过预订赠礼活动,拉动春节后小淡季的消费。
适合业态:大中餐
活动时间:1月1日
活动内容:
(1)针对全体会员推送年夜饭预订券3张;
(2)年夜饭预订券:会员预订(按餐标)并消费,即可获赠进口红酒一瓶+元宵节消费券一张;
(3)进口红酒:预订当天即可带走,或在年夜饭晚宴上赠送。
六、员工年终奖励
活动背景:餐厅的各项指标完成离不开每一位员工的努力,年终对全年的KPI目标进行总结,各项奖励发放。
活动目的:提升员工的士气和凝聚力,增加员工的归属感。
活动时间:12月、1月
活动内容:将年终颁奖晚会打造成品牌一年一度的员工盛宴,宴会发布各项KPI指标完成的情况及各个奖项,现金奖、实物奖项当场发放,同时可提前发布次年指标及奖项安排,提升士气。
以上活动均已落地!已经在用天财商龙会员营销系统的餐饮朋友们,快去试试吧!