本次，CRM7、智慧餐厅、甄选商城等产品发布多项实用新功能及优化，欢迎大家积极使用新功能。
智慧餐厅亮点功能
1、火锅业态新增个性化布局
使用场景：火锅业态，常见的锅底点单方式是以套餐方式让食客选择，凸显不出火锅业态的特点；所以针对火锅业态，推出直观的锅底点单方式。
功能亮点：个性化的火锅点单模式，不但能够极大的提升用户体验，还可以帮助商家提高品牌形象。
2、聚合小程序点餐支持组合赠送
使用场景：满足购买多种指定商品,即可享受赠送活动，例：用户购买一斤牛肉+一斤羊肉赠送一斤鸭肉；用户购买一斤牛肉+一斤羊肉+一斤鸭肉赠送一杯奶茶。
产品亮点：组合赠，不但能够刺激用户消费，还可以帮助商家提高客单价。
3、混合点餐模式(场景一)：支持按桌位（区域）设置点餐模式
使用场景：有些商户不同区域不同的点餐模式，比如：一楼大厅是散台，客人使用点餐即支付模式（点完单立即支付，支付后下单到厨房，出餐后服务员送餐），二楼是包间，使用点餐后支付模式（点完单不支付，就餐完成后再支付，出餐后服务员送餐），针对这种模式，就可以使用按桌位（区域）设置点餐模式。
产品亮点：支持按桌位设置点餐模式，更加灵活；更好匹配不同商家的点餐方式，帮助扫码点餐更好落地。
4、混合点餐模式(场景二)：支持按时间段设置点餐模式
使用场景：有的商户是在不同时段不同的点餐方式，比如：在早上售卖早餐(叫号取餐模式或服务员送餐)，中午和晚上传统中餐（点餐后支付模式），这种场景就可以用这个功能来满足。
产品亮点：支持按时间设置点餐模式，更加灵活；适配于多业态融合的餐企，为餐饮拓展经营提供有利工具。
5、聚合小程序装修方案支持：装修复制
使用场景：（场景A）连锁集团统一管理，门店装修风格一致，但不同门店的菜品可能有差别；（场景B）连锁集团统一管理，门店的菜品一致，不同门店的装修风格可能略有差别；（场景C）连锁集团统一管理，门店的装修风格和菜品都一致，但个别门店的设置项不同。
产品亮点：高效装修，省时省力。
6、聚合小程序、点餐3.0装修——结算页增加会员卡充值引导及布局设置
产品亮点：充值引导语自定义，商户贴合自己活动进行充值引导；充值方案展示两种布局方式，可根据活动多少，进行灵活选择，增强食客体验。
7、门店列表页增加门店搜索
使用场景：连锁集团，拥有的门店较多，食客找目标门店时费时费力。
产品亮点：连锁集团，门店较多时，食客能够直接通过门店搜索来查询目标门店，高效便捷。
CRM7亮点功能
01、CRM增加香港、澳门短信业务
使用场景：我们在推广商户时，有的商户的门店在香港、澳门开店，需要发展会员，但是之前CRM系统无法识别香港、澳门的手机号，同时短信也不支持香港、澳门短信发送，限制了业务的发展，因此本期针对此场景，系统支持了香港、澳门地区短信的发送及手机号的识别。
产品亮点：拓展了香港、澳门的短信业务，同时有利于发展香港、澳门的商户，进一步帮助商户发展自己的会员。
02、CRM增加按门店充值短信业务
使用场景：原有的短信业务在某个门店充值后，集团下的门店都可共用，对于加盟连锁型企业不希望自己充值的短信被其它门店使用，因此我们增加了每个门店的短信账户，各门店可以独立给自己的短信账户进行充值，各门店充值的短信只能被自己消耗。
产品亮点：短信可以根据门店进行分区管理，不同门店有自己的短信账户，单独使用减少短信混用的情况；减少商户总部对于短信业务的管理成本，减少短信费用结算过程。
03、CRM增加签到游戏
使用场景：商户想通过一些活动提高会员粘性，尤其社群运营时，希望通过签到等活动赠送积分或赠送券，来保持用户跟品牌的互动，因此CRM营销活动中增加了签到游戏。
产品亮点：增加新的游戏形式，会员签到游戏会员可以每天固定进行签到，增加会员粘性；签到有相应的积分或优惠券奖励，会员可以用于日常消费，增加会员复购率。
04、CRM新增券与余额互斥
使用场景：为了引流获客，很多商家发放优惠券的优惠力度很大。而商家又不希望用户在使用优惠券的同时又使用会员卡中赠送额，不然就会导致优惠力度过大，商家利润大打折扣。所以我们增加了一个券与余额互斥的设置，这样商家就可在crm后台将优惠力度较大的优惠券设置成不能同时使用卡余额结算。
产品亮点：商户就可以设置优惠力度较大的优惠券，不再担心出现顾客同时使用余额，造成优惠过大的情况。
05、CRM新增券与券互斥
使用场景：现在很多商家设置优惠券的时候，会有一种困扰，像是想要达到50元代金券与锅底赠品券不可同享的效果，只能设置所有代金券与所有赠品券不可同享，无法达到让券与券之间形成互斥或者同享的关系。所以，我们将原有的可设置券种类间的互斥，延伸为可设置成券与券之间的互斥/同享关系。
产品亮点：商家可灵活设置券与券之间的互斥、同享关系。
06、优化：CRM批量充值后支持批量撤销
使用场景：现有系统中可进行批量充值，但是无法批量撤销。之前的解决方案是需要用户手动挨笔进行撤销。但是这样就会导致撤销效率低。为了提高效率，我们本次增加了可一键批量撤销的功能。
产品亮点：商户可一键撤销充值，减少重复操作。
07、CRM会员充值小票支持扫码开电子发票
使用场景：用户到店线下充值后会商家会给用户充值小票作为凭证，如果用户需要开发票还需要单独在CRM开发票模块中进行开票操作，流程繁琐同时用户等待的时间较长体验不好，因此在充值小票中增加开电子发票二维码的信息，方便用户自助扫码开电子发票。
产品亮点：用户自助扫码开电子发票，等待时间缩短，方便快捷，提高了开票效率；电子发票能够减少纸质打印，更加环保。
08、CRM增加付费升级统计表
使用场景：目前很多商户老板或者财务，想知道一段时间内各个门店付费升级的数量，然后根据付费升级的数量、金额来进行门店绩效考核。所以本次我们增加针对付费升级业务的报表，可快速进行付费升级的笔数、金额以及推荐人的统计。
产品亮点：方便商户快速进行数据查看；可查看升级推荐奖励数据，商户可通过推荐数据进行奖励核算。
09、CRM增加商户自助修改卡型功能
使用场景：商户经常调整会员权益，需要批量进行会员卡卡型的更改，之前CRM系统不支持批量修改卡型，需要申请总部进行操作，效率低，本次新加了CRM商户后台支持用户自助批量修改卡型操作，提高用户操作效率。
产品亮点：商户可以自助批量修改卡型，提高了操作效率。
10、企业微信一对一发券
使用场景：当商户营销员使用企业微信加了顾客微信后，过了很长一段时间，营销员去查看该顾客的消费信息，发现该顾客已有3个月未进行消费或者快到生日了。这时候营销员就可以给该顾客账户中进行发放优惠券，并发送对话消息告诉顾客说给他发送了一张优惠券，希望他来店消费并达到予以关怀的效果。
产品亮点：对老会员进行唤醒，并对老会员予以关怀，使商户的营销是带有温度的营销。
甄选商城亮点功能
（1）【商城】商城购买商品，支持使用crm的商品券
使用场景：商城的商品做成商品券，可以在各业务通道进行相互引流，比如：食客店内就餐支付后可以发送商城的商品券，促进食客进入商城进行购买；商家有新品上市或者对库存进行清货的时候，可以对某些商品做一些优惠活动，但是又不想覆盖到所有商品，就可以设置部分商品才可以抵扣的优惠券；通过一些明星产品优惠券的投放，吸引用户去线上消费。
产品亮点：为各业务端互相引流提供活动能力。相比于降价，商品券的使用，可以更好的配合其他手段，比如满x元包邮等，刺激用户购买其他商品，提升整体销量和客单价。
（2）【商城】【个性装修】【页面设置】增加优惠券营销组件
使用场景：商家可以在商城的首页或活动页等位置，设置一组优惠券，方便用户领取，刺激用户消费。
产品亮点：降低优惠券领取的门槛，刺激用户消费；优惠券不一定是商城可使用的，也可以是线下使用，线上线下相辅相成，吸引用户到店消费。
（3）【商城】积分兑换的订单支持退款
使用场景：当有积分兑换的订单产生后，商家可以通过后台，主动给用户退款，退积分。
产品亮点：当用户不满意产品时，支持退款退货，更好的满足用户需求，避免客诉；产品上也能从系统上保证出入账的一致性。
（4）【商城】随机红包样式，支持盲盒样式
使用场景：当商家在crm随机红包活动方案中，设置样式为“盲盒”时，商城也支持显示盲盒样式。
其他功能优化介绍
1、[自媒体外卖]品牌聚合二维码
适用场景：茶饮、甜品类商家可以使用一个二维码铺设到全国所有的门店，节省物料的打印和宣发成本，不用每个门店生成一个码。
2、H5版外卖3.0认证页面支持港澳台手机号，便于港澳台客人使用外卖业务。
3、聚合小程序-外卖的订单详情中支持显示“外卖取餐码”以适应智能保温取餐柜。
4、聚合小程序-外卖/自提 必选商品优化：支持搜索菜品和菜品排序，以便于水吧饮品类门店，避免客人只点利润低的加料，同时可以兼顾推广自己的应季新品。
5、【商城】商城主题色自定义。
6、【商城】商城订单列表订单导出增加一个商品编码的导出。
7、【商城】手机端【订单详情页】增加客服电话。
8、【商城】商户后台【会员价】营销活动会员价选择商品时，优化选择条件。
9、【商城】优化显示：当购买的商品是券类、券包类、第三方虚拟商品时，不显示【运费】一栏。
10、【商城】【个性装修】【页面设置】增加视频营销模块。
11、【商城】 【商品列表】页面增加一个查看功能：商家可以通过【商品列表】页面，【更多-查看】按钮，查看商品发布信息。
12、【商城】订单导出excel中，订单列表导出的excel中，显示使用代金券的优惠总金额，多张优惠券也只显示最后优惠的总金额。
13、【商城】【商品发布】页面副标题可自定义。
14、【商城】商品加入购物车时，用户能选择是积分兑换还是现金购买的方式。
15、【商城】【个性装修】【页面设置】增加拼团组件模块。
16、【商城】手机端确认订单页增加切换会员卡支付功能。
17、【商城】【个性装修】【页面设置】优化商品列表：商品信息显示内容的范围更小，减少页面浪费，页面留白更合理。
18、【商城】分销 【店铺海报方案】增加logo上传。
19.【商城】【分销】用户点击或识别分销员招募链接后，能直接自动完成分销员的申请。
20.【商城】随机红包领券后，如果是商家券，支持加入微信卡包。
21.【商城】优化:商家可以根据自己商品品类，来定义是否在手机端显示筛选条件。
22、【平台外卖】美团外卖订单活动内容调整：配送单小票活动内容处优先打印满赠和买赠的“赠品”，且不再打印特价商品<因为有些客户特价商品太多，打印浪费纸且对于门店备餐没有实际作用>。
23、【平台外卖】饿了么单品下单优化：菜品属性组的组名不再拼接，直接传做法给线下。
