餐饮软件的挑选,很多餐饮企业会去观察同行都用了哪些。在当下,餐饮软件的标准化程度已经非常高了,需要定制的功能点也越来越少,对于同类型的门店,一套软件基本适用,今日就来分享下火锅店能用的餐饮软件都有哪些,如何选购与应用。
火锅店经营可能存在的经营难点:
1、随着明星入局餐饮业、越来越多网红店的出现,火锅市场竞争日益激烈,知名度高的门店门口天天排队,顾客流失率已经无暇顾及;小门店因为网红店的冲击,顾客流失率也无从计算。
2、各地都在倡导“禁止餐饮浪费”,很多火锅店推出半份菜、小份菜,顾客保留式点餐,就会面临需要多次加单的情况,对服务员依赖程度高,用餐时长延长,间接就会影响翻台率。
3、肉类等食材成本越来越高,火锅店菜品又基本相同,市场价格的透明化让门店不敢随意涨价,毛利率提升非常难。
4、火锅店发展到一定规模,都会想着扩大经营。随着门店及加盟商越来越多,涉及的管理环节就越多,统一管控难度就越大。
餐饮软件的应用,就是为了解决这些难题,例如:
01、扫码点餐功能,引导顾客先下单火锅底料再点选其他菜品,且天财商龙扫码点餐系统为不同业态配置了专用的点餐模板,通过优化菜品展示方式及流畅的界面,来缩短顾客整体点餐时间,从而提升翻台率。
02、有CRM系统支撑的会员策略,通过引流、提升客单价、增加复购频率、持续引流的完整体系的塑造,形成获客、留客、促活、裂变的健康会员发展状态,天财商龙CRM系统内置多种营销方案,帮助门店快速实现营销效果;线上商城及积分工具的加入,多元化发展线上业务,提高会员粘性,从而带动持续复购。
03、成本管控工具,通过菜品结构分析,找到30%赢利菜品制作成本卡。天财商龙成本管控工具,拥有一套完整的体系,通过优化成本结构和流程,提高毛利率和门店盈利能力。
04、餐饮连锁管理系统,通过实时远程在线巡店、原材料采购监控、连锁加盟订货配送管理、经营数据移动端实时监控等功能,来实现“总部-门店”的统一管控。
当然,每个火锅店对于自己的经营模式都有不同的考虑。例如,很多门店在成本管控方面已经做得非常好,每日预估的食材相对准确;亦或是引流菜品搞限量,考虑到顾客自助下单可能带来的反复沟通确认的问题,会采用触摸屏点餐、前台与桌边付组合的模式等等。
餐饮软件的挑选,火锅店可参考的模式有很多,原则还是要符合自己的门店设计,不要盲目跟风。