服务保障这件事，春节黄金周之后你一定深有体会！
春节黄金周期间，各家餐企都经历了一场“火爆”的考验。
火爆的背后，除了餐厅人员的合理调度安排，最大的重头戏就是原材料的管控。所以，餐饮供应链系统的正常运行在这个时候就显得至关重要。
天财商龙的供应链产品同样在这个“旺”年的春节陪伴餐企繁忙的渡过，带领团队在这样不平常的日子里坚持平常在做的事的人，值得被大家点赞。
姜秀春，风行运营中心服务组组长。一个进入商龙3年有余，从零开始组建服务组、分担研发团队维护压力，为供应链产品不断输出人才的“培养基地”。
3年前的新人，如今的“供应链老兵”
“2015年刚来的时候，心里还是有些紧张的，毕竟商龙在行业里还是在技术领域很领先的。但同事们热情的态度、对我提供的各种帮助，让我认识到了凝聚力也是这个公司生产力。”姜秀春坦言，正是这种凝聚力让他有了把工作做好的信心，和努力前行的方向。于是，在持续的努力学习和系统实操后，姜秀春在入职后的第二个月便得到了独自出差株洲的机会。对于一个入职一个月的信任，只身前往客户所在地，进行供应链系统售前的产品演示，领导的信任是姜秀春入职后的第二份“礼物”。
姜秀春说，同事的帮助和热情让每一项工作都能以更轻松、高效的方式完成，于是得到客户的肯定也就变得水到渠成，而领导对每一个员工的努力的肯定更是所有人奋进的源动力。这些，都在姜秀春的心里慢慢生根、发芽，直到他成为风行运营中心服务组组长的那一刻…
最骄傲的，是兄弟们被客户认可
从零组件的供应链系统服务组，需要负责供应链全线产品的售后服务工作，这对于组长来说是一项十分艰巨的挑战，毕竟供应链系统产品服务的大都是品牌连锁客户，如何让新伙伴迅速进入状态，解放研发和测试的伙伴，让他们能够更专注提升产品体验，并能够从服务中总结出有利于产品改进的建议…每一个环节都是姜秀春的考验。
于是，他入职后的经历成为了他担任组长后的第一块基石：热情帮助组员熟悉产品，把自己的售前和售后经验传授给他们。
2个月时间，经过多次产品培训、业务培训及内部考核，供应链服务组完全接管了云供应链和Z3的售后服务工作。平滑过渡，保证餐企的使用，姜秀春和他的团队用自己的努力获得了土大力，船歌，聚点串吧等众多客户肯定。
现在，越来越多的伙伴从服务组转到了运营、项目岗位，对产品的深刻理解和高效协同的工作精神正在影响着供应链产品的各个部门。
姜哥，我们想说
风行运营中心服务组——许雪：姜工是一个非常活泼的人，从17年一月份加入到风行运营中心到现在已经一年多的时间了，姜工一直像大哥一样带着我们这帮小弟，把一帮小菜鸟培养成一帮老菜鸟，非常感谢姜工把我从一个温柔的小姑娘硬生生的培养成了女汉子！！！
姜工在工作中也是非常负责的人，一直负责z3产品的维护工作，作为z3维护的主力，无数个深夜都是在单位中度过。感谢姜工一年以来的帮助与支持，此处省略好几朵玫瑰~~~
风行运营中心服务组——王宝伟：为了能快速熟悉工作环境，姜哥坚持按天给我分派任务，每天都会对我进行考核，这也是我能很快进步的原因。讲真，姜哥在对待手下员工的时候就像自己的兄弟一样没有架子。
记得我刚来一个月，有一个问题处理不完，那时已经是下班时间，我以为我要处理到很晚，没想到姜哥发现了我还在工位上，就问我遇到的情况，帮我解决困难，让我能够顺利的帮客户解决问题。
风行运营中心服务组——孙俊博：一年前我加入风行运营中心的团队，认识了我的领导姜老大。初次接触感觉他说话风趣幽默，后来发现工作状态下的他就是一个认真到有点疯狂的人。我印象最深的是一次是他处理一家Z3客户的问题时，每天熬到早上五六点，一直坚持了一周！
在平时的工作中，他是一个不摆架子、认真负责、兢兢业业的好领导。私下里，是一个爱玩、爱疯、爱闹的好朋友。
风行运营中心实施组——李扬：培养新员工时，姜工总是提前为新员工拟定好学习计划，安排专人给新员工进行培训，并时刻关心新员工的学习情况和学习进度，每当有疑问的时候，姜工也总是耐心讲解。
在日常问题维护的时候，挑起大梁也是姜工，无论是云供应链还是z3的问题他都要亲自过一遍，了解问题的出现原因，然后和产品端进行沟通，更好的完善我们的产品。
在下班之后姜工经常是走的最晚的，他都要等其他同事手里都没有问题之后才走。Z3的很多问题在上班的时候提出了，但是由于客户还要操作，所以只能在下班后甚至晚上来处理，姜工每每都是冲锋在前，熬夜为客户解决问题是他的家常便饭。
“商龙力量·服务中国”，在您使用商龙的每一天，都有像姜秀春一样付出的商龙人在不断努力着，同时，更多的年轻一代商龙人也正迅速成长起来，让商龙的服务保障永不褪色！
