锅圈食汇

锅圈食汇的数字化发展分为三个阶段:

第一个阶段是收银软件+会员管理系统,实现消费者在线;

第二个阶段是把每一个工作人员、收银台、后厨由物理空间的存在转变成数字空间的存在,这样就做到了后端管理的在线化;

第三个阶段是供应链管理系统,通过对既往在线数据的推导、演算做到更加清晰、可视化地把控供应链,以销售预测反向指导加工生产和仓储配送,最大幅度地降低成本,提高供应链效率。

通过会员管理系统,多维度分析用户行为,构建用户画像

以锅圈食汇的会员体系来举例,当一个消费者作为“普通顾客”进店消费时,他的这次消费行为是无意识的、偶然的,但当他加入会员时,会员管理系统就会精准地记录下他每次的商品选择、消费金额、口味习惯和消费频次等行为,这些行为经过数字化后台的记录与演算,对这名会员进行标注,之后就可以进行针对性地服务了。比如这名顾客爱吃辣,下次有辣口味的新品推出时,系统会把信息准确地推送给他,使他不需要思考就能买到“符合心意”的商品,以此来持续满足会员的期待心理,当他下次再进店消费时就已经变成了有意识地消费了,这样就增加了客户黏性,使会员成为企业的“铁粉”。

注:以上为最初上线的部分产品说明,完整案例演示请联系天财商龙线上客服。

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