梨花牛肉汤

 

梨花牛肉汤:非遗美食如何突破规模化瓶颈?

承载朝鲜族饮食文化的梨花牛肉汤自2019年创立以来,四次登上央视舞台,上榜大众点评必吃榜,更被列入非物质文化遗产名录

但当这个拥有文化IP属性的品牌开启全国化征程时,却面临传统餐饮的世纪难题:如何实现百家门店的标准化运营。

数字化转型的破局选择:为何牵手天财商龙?

面对门店执行偏差、督导响应周期长、新人培养成本高等痛点,梨花牛肉汤经过多次考察,最终选择天财商龙智能巡店管理系统。这个决策基于三个关键考量:

行业适配性:灵活配置符合快餐业"高频次、快节奏"特点的巡检模块。

数据驱动决策:实时生成执行率、整改率等多项运营健康指标。

移动化管理:支持店长、区域经理、总部三级移动端协同。

数字化赋能的三重变革成效

01门店标准化+强执行落地

店长通过天财商龙智能巡店管理系统制定每日/每周/每月任务清单,并确保这些任务得到严格执行。每一项标准操作程序(SOP)的工作任务,都详细说明了其目的和原因,从而帮助店长及其团队更深入地理解“为什么”要执行这些任务。

▲ 梨花牛肉汤每日执行任务表

目前,梨花牛肉汤门店每日执行率达80%以上,总部考核、区域经理对门店的每日审核率也达85%以上,正是这一系列措施不断加强了门店运营流程和标准的固化。

▲ 梨花牛肉汤SOP工作任务表

02人才培养体系全面升级

梨花牛肉汤的每个岗位均有等级划分,团队建立多岗位等级考核体系,由总部与门店联合评定,以考核数据驱动针对性培训。

每天至少4人进行考核,以考代训、不断强化人员能力,不仅提升了员工的专业技能,还激发了他们的职业晋升欲望。

▲ 梨花牛肉汤员工考核表

03双线巡检质量管控

梨花牛肉汤的门店巡检稽核采取线上线下相结合的方式,通过高频巡检和严格管控,确保服务质量。

线下巡检:注重细节,从环境、团队、食品安全、管理、产品等多个维度进行全面巡检。

线上巡检:关注操作规范,对出品操作、员工仪容仪表等进行高峰时段的随机抽检。

▲ 梨花牛肉汤巡检表

通过执行-监督-抽检实现管理闭环,每月至少产生100+条巡检记录,每月整改内容近千条,整改完成率达到90%以上,持续发现并解决问题,扎实标准化工作,强化企业执行力。
梨花牛肉汤通过230余名员工、近百家门店的系统化实践,验证了传统餐饮数字化转型的有效路径。

在保持非遗技艺核心的同时,借助智能巡店管理系统实现"文化传承"与"商业效率"的双重提升。

在数字经济时代,文化餐饮品牌的破局之道,或许就藏在这碗数字化熬制的牛肉汤中。

天财商龙作为深耕餐饮数字化27年的餐饮系统服务商,凭借对快餐业态的深度理解,将27年沉淀的行业经验转化为可执行的数字化工具,为快餐餐饮品牌构建从精准服务到科学管控的完整价值链条,真正实现数字化转型目标。

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