本次,CRM7、智慧餐厅等产品发布多项实用新功能及优化,欢迎大家积极使用新功能。
# CRM #
1、[功能升级]对已开卡未售卡状态的卡修改开卡门店、卡型
使用场景:
商户日常在CRM后台进行开卡操作,存在选错门店、选错卡型的情况,希望能够提供修改功能,减少误操作造成的开卡数据错误问题。
商户开卡数据,如果部分卡售出了,希望针对未售出的卡进行取消开卡操作,现在系统不支持,希望能够优化。
价值:
商户管理员可以自助修改开卡过程中记录的门店和卡型信息,更加方便快捷
2、 [功能升级]聚合小程序顶部图可以跳转相关活动
使用场景:
商户后台聚合装修顶部图支持设置业务跳转,商户在推出一些新活动时经常会在首页设置顶部轮播图去宣传,这是很好的参与转化的入口,因此希望可以设置跳转,顾客可以直接参与活动。
价值:
单层轮播和双层轮播都可以根据每组图片单独设置业务跳转入口,不同图片可以跳转到不同活动中,设置更加灵活方便。
3、[新功能]商户后台聚合装修支持设置支付宝社群链接加社群
使用场景:
支付宝推出了社群业务,为了能丰富商家的营销渠道,打造私域运营场景,支付宝聚合小程序支持设置支付宝社群活动
说明:
支付宝社群功能使用前需在支付宝开放平台添加插件
4、[功能升级]【餐饮7多卡结算:不限版本】增加结算张数量
使用场景:
线下消费场景中,存在多人聚餐消费的情况,若此时超过10人结算的话,此前系统并不支持,商户只能重新开台结算。本需求支持在餐饮7系统结算时,单次消费最多15人可进行结算。
价值:
提高多卡结算张数限制,满足聚餐客户大量卡同时支付的使用诉求,提高门店结算效率,提升客户满意度。
5、【导入优化】修复会员导入字段逻辑优化
使用场景:
商户导入数据后进行修复数据导入的场景中,修复的数据一般情况下数量较少。此前系统仅支持导入全部的字段进行修复,不需要更改的字段(如累计消费次数、生日等)也需要导入。本次优化为仅需要修复的字段导入即可,其他字段无需上传
价值:
修复会员数据环节,减少技术人员对基础数据表维护,减低操作动作。针对敏感,价值较高的基础数据,也降低了导入失误,覆盖真实数据的概率。
6、【体验优化】会员分组-群组列表-「消费时间段-相对时间段」延长至365天。
使用场景:
当前系统只能支持查看筛选「相对时间段」为前99天,无法提供更长时段的查询诉求,因此优化该时间范围。
价值:
提供更长时间周期的查询,方便商户针对精准人群进行营销。
7、[功能升级]【消费短信】模板自定义支持“赠送金额”字段。
使用场景:
短信模版中缺少【消费赠送金额】字段和【消费本金】字段,用户在收到消费短信时无法看到“消费赠送金额”和“消费本金”,因此增加该字段帮助商家将优惠信息更好的呈现并触达用户。
价值:
可将优惠信息更直观的触达给用户,提升用户感知。
8、[功能升级]【角色管理】“权益卡统计表”新增「退款」权限配置
使用场景:
对退款功能和后台报表查询功能分别进行权限控制。
价值:
角色权限细分,增加敏感操作的安全性。
# 智慧餐厅 #
1、[新功能]广告支持按照门店便捷设置,无需为了匹配广告方案建立多套装修
使用场景:
可以在广告方案中,直接按照门店设置广告,然后各门店直接生效对应的广告。无需在装修中再次关联广告方案。提高广告设置的效率。
功能亮点:
将广告和装修分离,互不影响,适配不同门店营销广告不同但装修风格相同的场景
注意:如果门店使用便捷广告设置,需要在点餐、外卖、自提门店装修中删除对应类型的广告
2、[新功能]广告类型新增悬浮球广告
使用场景:
新增一种广告类型-悬浮球广告,这种形式的广告,可以悬浮在页面的右下或者左下,增加一些活动的曝光
3、[新功能]中餐模板支持【商品推荐---组合推荐】功能
使用场景:
用户在点餐过程中,当用户选择了菜品A和菜品B之后,在购物车页面中推荐菜品C。例如:某个西餐厅,顾客点了比萨 牛排, 在购物车页可以给顾客推荐小吃、饮品。
价值:
可以通过组合推荐使食客的点餐搭配更加合理,同时提高客单价
4、[新功能]聚合装修,支持按门店客位装修
使用场景:
商家在创建聚合装修方案的过程中,可以按照客位维度进行装修,装修的最小颗粒度由门店转为了客位。使装修方案更加灵活,适用于一个门店多个点餐区域的场景。例如一个门店既有中餐火锅区域,又有快餐饮品区域,现在这两种不同的区域可以根据客位设计不同的装修方案。
5、[新功能]根据人数推荐不同的菜单
使用场景:
用户在点餐页,点击AI菜单-推荐菜谱功能入口,会根据不同的人数和当前时间段,来推荐AI菜单,用户可以快速获取按人数推荐的菜单,并将菜单中的菜品添加至购物车。
价值:
不同的人数不同的时间,推荐什么菜单,可以由商家进行控制。商家在设置菜单的时候可以将盈利菜和招牌菜相结合,即提升了顾客体验和点餐效率,又能保证客单价。
6、[新功能]自定义模版支持 支付宝团购券的券前置功能,同时抖音券和支付宝券的菜品可隐藏
使用场景:
用户使用支付宝小程序点餐时,在点餐页,可以查看并使用支付宝团购券。抖音券和支付宝团购券对应的菜品,可以在点餐页中隐藏,只有使用优惠券的用户才能关联对应的菜品并下单。
7、[新功能]人数页,可以选择免费餐具和收费餐具
使用场景:
用户使用扫码点餐进入人数页,选择人数后,用户可以自主选择是使用收费餐具还是免费餐具
# 甄选商城 #
1、[新功能]商城手机端管理后台增加【营业统计】【商品列表】【商品评价】【分销员审核】管理功能
2、[新功能]商城支持储值/礼品卡的售卖和分销
使用场景:
在crm中创建储值/礼品卡后,可以在商城售卖,支持储值,支持卖券;
同时支持分销,让员工、甚至是用户参与分销,扩大销售渠道,提升销量;
价值:
提升门店储值,提升用户粘性;同时,通过分销裂变,获得免费的销售渠道,还能提升员工的积极性和收益;
# 支付 #
1、[新功能]微信凭证商品信息支持自定义,便于顾客开票核对信息
使用场景:
由于间连通道下门店使用总部的小程序收款,支付凭证上展示的是总部小程序的主体名称。客人开票报销时,开票主体和支付凭证的信息都对应不上,影响报销。
商品信息支持自定义,可替换为门店主体名称,这样发票主体和支付凭证的商品信息是可以对应上的。
3、[功能升级]美团团购业务支持商户自助扫码授权
使用场景:
商户登陆智慧餐厅后台,只需要使⽤开店宝扫⼀扫功能授权,即可完成美团团购业务对接,免去商家登录的环节。
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